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Bei Vertragsverlängerung in for Friends Young wechseln

4 years ago

Hallo zusammen,

Ich wende mich hier an die Community, da mit ein netter Mitarbeiter der Kundenrückgewinnung überhaupt keine Info großartig dazu geben konnte.

Zum Zeitpunkt an dem ich meinen Vertrag, der in Knapp 1nem Monat ausläuft, abgeschlossen habe, gab es Magenta For Friends Young noch nicht.

Derzeit bin ich im Tarif For Friends M.

Meine Frage, kann ich bei Verlängerung in den For Friends Young M wechseln +n neues Handy?

Der freundliche Mitarbeiter wusste von den For Friends Young Tarifen nix... konnte mir auch nicht helfen ob der Wechsel bei Verlängerung so geht.

Über Hilfe Wäre ich dankbar,

Lg euer Manu

750

4 years ago
Hallo @Manuel.Suh

Dies geht meines Wissens nach, nur bei einem Neuvertrag.

Über eine VVL kann man dies nicht machen.

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4 years ago
'.30 % Rabatt auf MagentaMobil Young Tarife

Angebot gilt bei Abschluss eines neuen MagentaMobil S, M und L Young Vertrags mit oder ohne Endgerät.
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4 years ago
Hallo @Manuel.Suh,

vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!

Die forFriends Young Tarife sind die ganz normalen Young Tarife, die die ersten 24 Monate um 30% reduziert sind. Der Rabatt gilt also nicht dauerhaft, wie bei den anderen forFriends Tarifen.

@Gelöschter Nutzer hat vollkommen Recht, die forFriends Young Tarife sind nur für Neukunden und nicht im Zuge der Vertragsverlängerung buchbar.

Aber durch den Rabattvorteil bei den normalen forFriends Tarifen hast du ja schon eine gute Ersparnis😉
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4 years ago
Hey @Manuel.Suh wir können gerne gemeinsam schauen was sich bezüglich der Vertragsverlängerung anbieten lässt. Bezüglich der "for Friends" Nachfrage. Dies gilt nur bei Abschluss eines Neuvertrages. Wann bist du am besten zu erreichen? Liebe Grüße Cosa M.
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4 years ago
Hey @Cosa M. , vom Prinzip her eigentlich immer gut erreichbar.
LG
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4 years ago
Prima. @Manuel.Suh dann melde ich mich Montag bei dir. Liebe Grüße Cosa M.
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4 years ago
Hey @Manuel.Suh leider schaffe ich es nicht mehr mich heute zu melden. Passt es morgen auch, oder darf jemand übernehmen? Liebe Grüße Cosa M.
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4 years ago
Hey @Manuel.Suh wann passt es heute zwecks Rückruf? Liebe Grüße Cosa M.
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4 years ago
@Cosa M. @Ich wäre heute bis 13 Uhr noch erreichbar

Lieben Gruß

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4 years ago
@ Manuel.Suh Vielen Dank für das nette Gespräch ich hoffe die Kollegen können und werden jetzt auch für dich aktiv. Drücke alle Daumen und freu mich wenn du bei uns bleibst. Liebe Grüße Cosa M.
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4 years ago
@Cosa M. Auch ich bedanke mich für das wirklich sehr ehrliche und sympathische Gespräch.
Vielen Dank für deine Bemühungen!
Lieben Gruß
Manu
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4 years ago
@ Manuel.Suh Vielen Dank für das nette Gespräch ich hoffe die Kollegen können und werden jetzt auch für dich aktiv. Drücke alle Daumen und freu mich wenn du bei uns bleibst. Liebe Grüße Cosa M.
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