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MagentaMobil M for Friends auf Sohn übertragen und in Young wechseln

4 years ago

Hallo Zusammen

mein Sohn ist 18 geworden und ich möchte gerne den von ihm genutzten MagentaMobil M for Friends Vertrag inkl. Rufnummer auf ihn übertragen und er will anschließend mit Ablauf zum 01.05.2021 in einen Young Tarif wechseln. Die zugehörige Familycard soll übrigens parallel in Prepaid 

wechseln.

 

In welcher Reihenfolge muss ich was tun, dass das klappt? Meine Vertrags- und Kontaktdaten sind im Profil hinterlegt, wäre schön wenn jemand von der Telekom eben drüber schauen könnte.Vor Ort wird das ab kommender Woche kaum mehr möglich sein.

 

Schönen 3. Advent! Fröhlich

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      4 years ago

      Der Vertrag kann hier erstmal übernommen werden und dank Video Ident auch sehr schnell

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/auftrag-zur-uebernahme-eines-mobilfunk-vertrags?samChecked=true


      Danach wird aus der Family Card das normale Magenta Mobil Gegenstück aus der aktuellen Generation zum entsprechenden gültigen Preis.

      Hierfür schreibt ihr dann eine Kündigung. Wenn die Kündigung hinterlegt ist kurz anrufen und den Wunsch äußern das daraus prepaid werden soll

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      4 years ago

      @oliver_in_germany,

      danke für dein schönes Feedback! Dann werden die Karten ja wieder neu gemischt. Zwinkernd Er soll sich mal die Endgeräte bei uns auf der Homepage anschauen. Wenn wir dann bezüglich der Family Card sprechen, können wir dann auch über den Hauptvertrag sprechen und alles mit einem Abwasch erledigen. Ich melde mit am 10. oder 11. Februar bei euch und dann besprechen wir alles Weitere! Hab einen schönen Abend. Bis bald!

      Liebe Grüße
      Justina M.

      Answer

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      4 years ago

      Hallo @oliver_in_germany,

       

      vielen Dank für das Telefonat von eben! Die Umstellung auf den Tarif MagentaMobil Prepaid S habe ich soeben vorgenommen. Hier habt ihr einige Informationen zur z. B. einer Sofortaufladung Das Formular zur Vertragsübernahme für Prepaid Tarife findet ihr hier Bezüglich des Angebots mit dem Young bzw. for Friends Young Tarif melde ich mich noch mal bei dir. Fröhlich

       

      Liebe Grüße

      Justina M.

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      4 years ago

      Hallo @oliver_in_germany,

      ich habe dir auf deine private Nachricht geantwortet. Lass uns der Übersicht halber über die Privatnachricht kommunizieren. Fröhlich

      Liebe Grüße
      Justina M.

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