Solved
MagentaMobil M for Friends auf Sohn übertragen und in Young wechseln
4 years ago
Hallo Zusammen
mein Sohn ist 18 geworden und ich möchte gerne den von ihm genutzten MagentaMobil M for Friends Vertrag inkl. Rufnummer auf ihn übertragen und er will anschließend mit Ablauf zum 01.05.2021 in einen Young Tarif wechseln. Die zugehörige Familycard soll übrigens parallel in Prepaid
wechseln.
In welcher Reihenfolge muss ich was tun, dass das klappt? Meine Vertrags- und Kontaktdaten sind im Profil hinterlegt, wäre schön wenn jemand von der Telekom eben drüber schauen könnte.Vor Ort wird das ab kommender Woche kaum mehr möglich sein.
Schönen 3. Advent!
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Accepted Solution
accepted by
4 years ago
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/auftrag-zur-uebernahme-eines-mobilfunk-vertrags?samChecked=true
Danach wird aus der Family Card das normale Magenta Mobil Gegenstück aus der aktuellen Generation zum entsprechenden gültigen Preis.
Hierfür schreibt ihr dann eine Kündigung. Wenn die Kündigung hinterlegt ist kurz anrufen und den Wunsch äußern das daraus prepaid werden soll
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Answer
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4 years ago
danke für dein schönes Feedback! Dann werden die Karten ja wieder neu gemischt.
Liebe Grüße
Justina M.
Answer
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4 years ago
Hallo @oliver_in_germany,
vielen Dank für das Telefonat von eben! Die Umstellung auf den Tarif MagentaMobil Prepaid S habe ich soeben vorgenommen. Hier habt ihr einige Informationen zur z. B. einer Sofortaufladung Das Formular zur Vertragsübernahme für Prepaid Tarife findet ihr hier Bezüglich des Angebots mit dem Young bzw. for Friends Young Tarif melde ich mich noch mal bei dir.
Liebe Grüße
Justina M.
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4 years ago
ich habe dir auf deine private Nachricht geantwortet. Lass uns der Übersicht halber über die Privatnachricht kommunizieren.
Liebe Grüße
Justina M.
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