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Bekomme keine Login-Daten, weil SMS Versand an die 9526 nicht funktioniert
3 years ago
Ich bin neuer Kunde im Magenta 5G Jahrestarif Prepaid, der eine Hotspot-Flat beinhaltet.
Soweit funktioniert auch alles, nur kann ich mich nicht manuell an einem Hotspot anmelden, weil ich die Login-Daten über eine SMS an die 9526 nicht erhalte: Die SMS kann nicht abgeschickt werden - es kommt immer der Fehler "nicht gesendet".
Das Problem tauchte hier 2017 schonmal auf, wurde als gelöst markiert, war aber damals bereits nicht gelöst worden.
Ja, ich kann an andere Leute SMS versenden und empfange auch von der Telekom SMS, daran liegt es also schonmal nicht.
Automatische Anmeldung an einem Telekom__SIM Hotspot via SIM-Karte klappt zwar, aber das ist ja nicht überall verfügbar und ich möchte beides können.
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1 year ago
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3 years ago
Hallo @unentschieden,
die Anmelde-SMS an diese Sonderrufnummer ist kostenpflichtig (19 ct). Daher würde ich vermuten, dass du entweder kein Guthaben mehr hast oder den Versand zu kostenpflichtigen SMS-Sonderrufnummern gesperrt hast.
Viele Grüße
Mikko
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3 years ago
Hahaha, das ist ja goldig, ich habe 99,95€ gezahlt, 100€ Guthaben erhalten, davon wurden 99,95€ für den Jahrestarif abgezogen, sodass mir nun 14 Cent für die kostenpflichtige SMS fehlen, die ich benötige, um das mir zustehende kostenlose Angebot (zu 100%) zu nutzen. Da hat wohl jemand nicht mitgedacht 😄
Danke für die Lösung, dann werde ich mir mal 14 cent Guthaben von der Telekom erbeten.
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3 years ago
Der kleinste Aufladebetrag an den meisten Stellen beträgt 15 Euro.
Falls dir das zu viel ist: Man kann vor Ort im Telekom-Shop oder online über die Rewe-Kartenwelt auch Aufladebeträge ab 5 Euro wählen.
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3 years ago
Ja, das habe ich bereits befürchtet, sehe den Extraaufwand aber nicht ein. Danke dennoch
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3 years ago
Hallo @unentschieden , hast du Guthaben auf der Karte? Die SMS ist kostenpflichtig, soweit ich weiß und nicht von der SMS-Flat gedeckt.
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