@jochen 56 

Haben sie den Einzelverbindungsnachweis aktiviert?

Dann können sie im Kundencenter die alten Rechnungen aufrufen.

Im Kundencenter sind Rechnungen nicht älter als 18 Monate abrufbar:
https://www.telekom.de/kundencenter/rechnungsuebersicht
https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/rechnung-erhalten/rechnungen-online-einsehen

Wenn nicht, dann weiß ich nicht, ob man diese trotzdem bekommen kann. Dafür einfach mal den Service kontaktieren:

Kundenservice: Hotline: 0800 33 01000 / Chat / Neu: Live-Beratung, oder hier auf einen Teamie warten.

@jochen 56 Wren die Nummern Kostenpflichtig? Hast Du mal im Router (welcher) nachgesehen

Ein Einzelverbindungsnachweis kann nur maximal 80 Tage rückwirkend erstellt werden. Wenn Sie bereits den Einzelverbindungsnachweis gebucht haben sollte dieser noch in Ihrem Kundencenter zu sehen sein. 

@jochen 56 

In aller Regel sind aber die Tarife heute mit Festnetz Flatrate, dann sind die kostenfreien Anrufe auf dem Einzelverbindungsnachweis auch nicht enthalten. 

Oft ist es besser ins Routerlog zu schauen, die in der Regel auch Anrufe protokollieren. Fragt sich ob das Log so weit zurückreicht.

jochen 56

hallo benötige dringend ein einzelverbindungs nachweis  für 23,09,21  19,59,22

"23,09,21" könnte wohl das Datum sein, also 23.09.2021, aber was  soll "19,59,22" bedeuten, Uhrzeit?

Hallo @jochen 56 

die Verbindungsdaten Festnetz werden gemäß Ihrer Auswahl bis 80 Tage nach Versand der Rechnung gespeichert. Wir können Ihnen ein Formular zur nachträglichen Verbindungsübersicht zusenden. 

Bitte prüfen Sie die in Ihrem Communityprofil eingetragenen Kundendaten. Die sehen nicht korrekt aus.

Gruß

Jürgen Wo.