Hallo @MariaPaulat 

probier doch ob du es über die Hotline deaktivieren lassen kannst, geht bestimmt schneller als hier. Vom Handy aus die 2202, vom Festnetz die 08003302202 anrufen.

Ansonsten bitte warten bis ein Teamie vom @Telekom hilft Team  deinen Beitrag gelesen hat (kann lange/länger dauern, die sind immer gut beschäftigt) und sich bei dir meldet.

Falls die Teamies dir weiter helfen sollen hinterlege bitte deine Kundenservice-Angaben (Kundennummer + Rückruf-Telefonnummer ggf Handy) in deinem CommunityProfil. Nur der Profilinhaber (du) und die Teamies können den genauen Inhalt dort auslesen, der Datenschutz ist gewährleistet.
Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil https://t1p.de/nt9c.
Speichern/Sichern zum Schluß nicht vergessen!

MariaPaulat

Bitte deaktivieren Sie folgende Einstellungen auf meinem Handy!

Da müsste ich ja zuerst mal wissen, wo Du wohnst. Ich wohne in München innenstadtnah. Schick mir eine PM falls Du in der Nähe wohnst, dann können wir uns Dein Handy mal gemeinsam anschauen.

Es ist allerdings keine Einstellungssache im Handy. Sondern telekomseitig.