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Berechnung WLAN Call
5 years ago
Hallo zusammen,
wenn ich mit meinem Smartphone per WLAN Call eine Sonderrufnummer wie z.b. 01379, kosten 50 cent aus dem deutschen Festnetz, anrufe, werden mir dann die 50 cent berechnet oder werden die höheren Gebühren aus dem Mobilfunk abgerechnet?
Grüße
Sly
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2 years ago
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3 years ago
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5 years ago
es gilt immer der Handytarif wenn dies im Deutschen Netz eingebuchtet wurde
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5 years ago
@Stefan
Kannst du schieben?
@Sly40
Nein, es gilt immer der höhere Preis von Mobilfunk zu 01379.
Im Ausland ist es nochmal teurer.
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5 years ago
@FelixKruemel
Nicht die BNetzA , sondern die EU.
Meines Wissens sind die schon dran.
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5 years ago
@FelixKruemel
Bist Du per Smartphone eingeloggt? (weil Du ein full quote machst)
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5 years ago
@muc80337_2
Ja.
Und löschen an einem Smartphone ist eher schwierig.
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5 years ago
hallo in die Runde!
Zu den Sonderrufnummern habe ich leider noch keine Antwort für euch. Ich habe die Anfrage an die Fachabteilung einmal weitergeleitet, da es tatsächlich in der Beschreibung des Produkts nirgends hinterlegt ist. Zu den WLAN Call Kosten kann man aber Folgendes sagen: Telefonie/ SMS / MMS im Ausland über WLAN Call zu Preisen, als würdet ihr euch in Deutschland befinden. Beispiel: Wenn der Kunde in seinem Mobilfunk-Tarif in Deutschland eine Gesprächsflatrate besitzt, sind auch die Gespräche aus dem Ausland, die nach Deutschland geführt werden, durch die Flatrate abgedeckt. Ruft der Kunde allerdings z. B. aus Spanien einen Gesprächspartner auf einer spanischen Telefonnummer an, wird das Gespräch abgerechnet, als riefe der Kunde den ausländischen Gesprächspartner aus Deutschland an.
Bezüglich der Sonderrufnummern melde ich mich wieder bei euch.
Viele Grüße und allen einen schönen Start in die neue Woche
Justina M.
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5 years ago
https://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/46209.pdf?
Ziffer 1.1
Abgehende Sprachverbindungen... aus Deutschland nach Deutschland
Abgehende Sprachverbindungen.. aus dem Ausland (nur WLAN Call) nach Deutschland
Es gelten die Preise für Verbindungen innerhalb Deutschlands nach dem jeweiligen Tarif.
Preisliste Mobilfunk für Service-, Sonderrufnummern und Mehrwertdienste (Privatkunden)
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5 years ago
Viele Grüße
Justina M.
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5 years ago
Guten Abend zusammen!
Ich habe soeben die Rückmeldung erhalten, dass der Punkt "Sonderrufnummer" unter dem Punkt - gut zu wissen - ergänzt wurde. Ich hoffe, dass wir nun Licht ins Dunkel bringen konnten. Wünsche allen einen schönen Abend.
Viele Grüße
Justina M.
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5 years ago
Toll, dass so schnell Licht ins Dunkel gebracht wurde.
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