Gelöst

Bereinigung der login-identität: Korrektur Stammdaten (Inhaber vs. Login-Name)

vor 2 Stunden

Hallo Telekom Team,

Ich bitte um eine manuelle Korrektur der hinterlegten Identität meines Telekom Logins. Mein Mobilfunkvertrag wird korrekt unter meinem Namen geführt. Der zugehörige login (@t-online.de) nutzt als Adresse die Kombination aus meinem Vornamenskürzel und meinem Nachnamen. Dennoch wird in der Begrüßung der Vorname meines Vaters angezeigt - ein Überbleibsel einer damaligen Kompromisslösung bei der Einrichtung.

Die @t-online.de Adresse soll zwingend erhalten bleiben. Es muss lediglich die hinterlegte Identität im System auf meinen Namen (Name des Vertragsinhabers) angepasst werden, damit die Daten wieder konsistent sind.

Meine Daten sind bereits hinterlegt.

Vielen Dank für eure Unterstützung!

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 05.05.2026 14:57 eskaliert.

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Gelöschter Nutzer

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      akzeptiert von

      vor 5 Minuten

      Hallo @Blueprint_77,

       

      danke für die freundlichen Telefonate. Die Daten sollten wie gesagt aktualisiert sein.

       

      Viele Grüße Marco

      Hinweis

      Diese Antwort wurde aus diesem Kommentar erstellt.

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