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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Ja, keine Bereitstellung, da Tarifwechsel. Es gibt aber auch keine Neukundenrabatte.
0
vor 2 Jahren
Wow das ging schnell danke! 👍
0
vor 2 Jahren
Noch eine kurze Frage:
Auf dem Formular "Auftrag zum Vertragswechsel Prepaid in Laufzeitvertrag" gibt es ein Feld namens "Promotion-ID".
Soll ich das einfach offen lassen oder muß da was eingetragen werden?
Ist das für Händler?
Mein gewünschter Tarif ist übrigens "MagentaMobil XL Flex" (=> falls es wen interessiert :-))
Bei meinem Kundenkennwort bin ich mir auch nicht mehr 100% sicher, ich hoffe das ist kein Problem...
Hab den Prepaid-Auftrag rausgesucht, da steht es nicht drauf.
Danke im Voraus!
3
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Mr. Vain,
die Promotion ID musst du icht ausfüllen.
Das Kundenkennwort hast du dir ggf. mal selbst vergeben und wird abgefragt, damit du dir die Angaben der Daten wie Kundennummer usw. ersparen kannst. Dies sollte aber kein Pflichtfeld sein.
Gerne kann ich dich auch anrufen und für dich den Auftrag direkt buchen. Du musst nur deine Rückrufnummer im Profil hinterlegen und mir hier schreiben, wann ein Anruf gut passt.
Viele Grüße
Maria R.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Vielen Dank für die Info, find das toll toll daß hier alle so hilfreich sind!
Ich hab die Daten jetzt in meinem Profil ergänzt.
Wenn ich das richtig sehe im Kundencenter ist aber der Vertrag schon aktiv, dort steht:
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Mr. Vain,
perfekt! Es freut mich, dass alles geklappt hat.
Bei Fragen oder Anliegen weißt du ja, wo du uns findest. 🙂
Liebe Grüße
Anna K.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
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