Besetzt bei Benutzung von MultiSIM Karten mit Handy und UMTS Router

vor 12 Jahren

Hallo Telekom Team,

 

wir haben seit der Zusammenführung unserer Datenverträge und Handyverträgen ein Problem mit der gleichzeitigen Nutzung Handy und Telefon.

 

Folgende Konstellation:

Multisimvertrag mit 3 SIM Karten.

Die Haupt-SIM ist im Handy

die 2. SIM im 2.Handy

die 3. SIM in einem Huawei E5151 UMTS Router

Sobald der Router eingeschaltet ist, bekommt ein Anrufer das Besetzt Zeichen.

 

Bisherige Fehlersuche:

Tausch der 2. und 3. SIM Karte zwischen Handy und Router. -kein Erfolg

2. Handy ausgeschaltet und nur 1. Handy  und Router in Betrieb. - kein Erfolg

 

Können sie uns hier bitte weiterhelfen?

Es betrifft einige Kollegen mit der gleichen Konstellation bzw. mit nur  2 MultiSIM Karten

 

Vielen Dank!

 

Mfg

 

N.Schietinger

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Letzte Aktivität

vor 11 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 12 Jahren

      Eine MULTISIM  in den meisten (wenn nicht allen) Router ist schlicht nicht möglich, da der Router bei Betrieb die Leitung blockiert. Ähnliches Verhalten gibt es auch bei Einsatz einer Mutlisim in ein Tablett

      Eine Lösung ist mir nicht bekannt.

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      von

      vor 12 Jahren

      In den AGB liest sich das etwas anders
      "Mit der Option MultiSIM kann der Kunde die Leistungen seines Mobilfunk-Vertrags und seiner Mobilfunk-Rufnummer gleichzeitig mit mehreren MobilfunkGeräten nutzen. Der Kunde kann mit der Option MultiSIM maximal zwei zusätzliche SIM-Karten mit seinem Mobilfunk-Vertrag nutzen."

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      von

      vor 12 Jahren

      Das Problem liegt in der Art und Weise wie die Endgeräte die Karte nutzen, viele Geräte blockieren nämlich leider auch den Sprachkanal (warum und wie auch immer) und dann passiert dies:

      https://www.t-mobile.de/faq/1,1951,18-_,00.html?vgn_form_encoding=ISO-8859-1&q=multisim&query=multisim

      Ich habe eine MultiSIM. Was passiert, wenn ich am telefonieren bin und ein zweiter Anruf kommt?

      Wenn ein Gespräch angenommen wurde, wird mit parallel eingehenden Gesprächen gemäß den von Ihnen festgelegten Einstellungen verfahren (z. B. Weiterleitung auf die Mobilbox).
      Eine weitere Rufannahme ist nicht möglich.
      Abgehende Gespräche sind parallel mit allen SIM-Karten in den Handys möglich.
      Alle Einstellungen, z. B. Rufumleitung, Mobilbox, Soundlogo usw. gelten für alle SIM-Karten.


      Ich sage auch ausdrücklich nicht, dass ich es verstehe oder sogar gut finde Fröhlich sondern nur, dass mir keine Lösung bekannt ist. Wenn, dann müsste sie in die Firmware der Router und Tablets und dies ist ein Kampf mit Windmühlen.

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      von

      vor 12 Jahren

      Ich vermute auch, dass es vielleicht wie bei der roten Konkurrenz auch letztlich um das verwendete Endgerät geht.
      Kleines Zitat von der roten Seite

      "Sie nutzen eine UltraCard mit einer UMTS-Datenkarte? Oder mit einem UMTS USB-Stick fürs Notebook? Oder mit einem Dell Tablet? Dann kann es vorkommen, dass Sie während einer UMTS-Datenverbindung nicht mehr für Sprachanrufe erreichbar sind. Dieses Problem lässt sich mit einem Konfigurations-Update schnell beheben.

      Der Grund: Der Hersteller hat in den Standard-Einstellungen der UMTS-Hardware zusätzlich zum Datenkanal auch den Sprachkanal belegt. Das Konfigurations-Update gibt den Sprachkanal wieder frei. "

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    • vor 12 Jahren

      Hallo Tani876,

       

      herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.

      Stefan hat es schon richtig beschrieben. Dem habe ich nichts hinzuzufügen.

       

      Viele Grüße

      Christoph T.

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    • vor 11 Jahren

      Hallo ich weiß nicht ob das dein Problem lößt, denn ich kenne mich mit deinem Router nicht aus, aber bei den Sticks hilft der folgende Beitrag:

      http://blog.wlan-unterwegs.de/2012/02/huawei-e5830-e5832s-e585-e586-und-multisim/

      Und das passende Tool um den AT-befehl abzusetzen, wenn Terminal rumzickt findest du hier:

      https://3ginfo.ru/downloads95.html

      Hoffe das löst dein Problem

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