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Bestätigung Video ident

6 years ago

Guten Abend zusammen, 


ich habe gestern online einen Telekom Vertrag abgeschlossen. Magenta M mit dem iPhone XS in Silber. Heute habe ich die Video - Identifikation durchgeführt. Leider habe ich noch keine Bestätigung erhalten. Habe nochmals probiert die indentifikation durchzuführen, jedoch können die Daten nicht mehr übermittelt werden. Außerdem ist der Status immer noch in Bearbeitung. Kann mir jemand weiterhelfen? 

 

LG

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    • 6 years ago

      Einfach abwarten .. wenn du vorhin das Video Ident gemacht hast, geht es nun ganz normal weiter mit dem Auftrag.

      0

    • 6 years ago

      Hallo @Nadilein,

      es freut mich sehr, dass Sie sich für unsere Produkte entschieden haben.

      Haben Sie in der Zwischenzeit mehr Informationen bekommen?

      Viele Grüße
      Elvira H.

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