Bestandskunde 2gb Datenbonus

vor 5 Monaten

Hi zusammen!

Mein alter Bestandskunden Mobilfunkvertrag ist nach den üblichen 24 Monaten Vertragslaufzeit gekündigt und ich habe einen neuen Vertrag mit ebenfalls 24 Monaten Laufzeit abgeschlossen.

Da ich schon Jahr und Tag bei der Telekom bin, habe ich jeden Monat 2 Gb dazu bekommen. Mir stellt sich nun die Frage warum ich diesen Treuebonus von 2 Gb nicht mehr bekomme. Ich bin doch JETZT noch länger Bestandskunde.

Sollte ich den bei dem Folgeabschluss nicht auch bekommen?

Danke euch!

VG Matthias 

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vor 5 Monaten

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 5 Monaten

      @ibako

      Hatten wir vorhin 

      Geht leider nicht 

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      vor 5 Monaten

      ibako
      Schmeißen Sie heute den Laden alleine?  Danke!

      Schmeißen Sie heute den Laden alleine? 

      Danke!

      ibako

      Schmeißen Sie heute den Laden alleine? 

      Danke!

      Darf ich fragen, was diese seltsame Frage auf sich hat @ibako 

      Ich habe Ihnen die passende und aktuelle Antwort gepostet. 

      0

      von

      vor 5 Monaten

      Thema erledigt.

      0

      von

      vor 5 Monaten

      Guten Abend @ibako,

       

      du hast dir die Antwort in deiner Frage bereits selbst gegeben.

      Der Datenbonus richtet sich nach der Länge der Tariflaufzeit.

      Wenn du den Vertrag gekündigt hast und einen neuen abgeschlossen hast, hast du auch einen neuen Tarifbeginn.

      Anders sieht es bei einer ansonsten eigentlich üblichen Vertragsverlängerung aus

       

      Beste Grüße

      Kathrin

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Monaten

      Marcel2605

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      Marcel2605

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      @Marcel2605 

      deine Antwort passt doch überhaupt nicht zur Frage.

      @ibako 

      den Datenbonus erhältst du für treue, da du dich entscheiden hast zu kündigen und neu abzuschließen beginnt deine "Treuezeit" jetzt neu.

      Heißt in einem Jahr hast du dann wieder 500 MB (1 GB bei Youngtarif) zusätzlichen Datenbonus

      Siehe auch hier:

      https://www.telekom.de/hilfe/apps-dienste/mein-magenta-app/datenbonus?samChecked=true

      1

      von

      vor 5 Monaten

      Danke für den Hinweis @der_Lutz

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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