Bestehenden Vertrag in Pluskarte umwandeln
22 days ago
Hallo zusammen,
folgenden Ausgangssituation:
Ich habe einen MagentaMobil S Flex 5. Gen Vertrag auf meinen Namen laufen.
Meine Freundin hat einen MagentaMobil M Vertrag, der noch auf den Namen ihres Vaters läuft.
Dazu habe ich einen MagentaZuhause L Tarif mit MagentaEINS Vorteil.
Wir würden nun gerne den MagentaMobil M Vertrag meiner Freundin in eine Pluskarte für meinen Vertrag umwandeln, sprich ich bin Vertragspartner. Wichtig wäre dabei, dass alle Rufnummern erhalten bleiben.
Wenn ich das auf der Telekom Website richtig verstanden habe, hätten bei Nutzung von MagentaEINS bereits ab dem Mobil S alle Karten unbegrenztes Datenvolumen.
Ist das so korrekt und funktioniert das so, vor Allem die mitnahme der Rufnummer?
Vielen Dank und beste Grüße
Christian
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22 days ago
Hallo @Olztar,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Grundsätzlich ist das so möglich. Es müssen aber ein paar Punkte beachtet werden.
Der MagentaMobil M Tarif muss von dir als Vertragspartner übernommen werden. Dazu könnt ihr dieses Formular nutzen. Ist die Vertragsübernahme erfolgt, kann zum Ende der Mindestvertragslaufzeit vom MagentaMobil M die Umstellung in die MagentaMobil PlusKarte erfolgen. Die Mobilfunknummer bleibt dadurch dann auf jeden Fall erhalten.
Durch MagentaEINS, also das Bestehen des Festnetztarifes, dem MagentaMobil S und der MagentaMobil PlusKarte bekommen dann beide Mobilfunktarife unbegrenztes Datenvolumen.
Sobald die Vertragsübernahme durch ist, kannst du dich gerne wieder hier melden. Wir kümmern uns dann um die Umstellung in die MagentaMobil PlusKarte.
Viele Grüß
Rebekka
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18 days ago
Guten Morgen und vielen Dank für die hilfreiche Antwort.
Die Übernahme des Vertrags ist abgeschlossen und wird mir auch in meiner Telekom App angezeigt.
Die Vertragsbindung ist laut App im Dezember 2022 ausgelaufen.
Es wäre also super, wenn der Vertrag in eine Pluskarte umgewandelt wird.
Viele Grüße
Christian
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15 days ago
Hallo Maria,
heute passt es mir ganztägig. Ansonsten Freitag wieder.
Viele Grüße
Christian
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15 days ago
Hallo @Olztar,
das scheint gestern nicht geklappt zu haben.
Wir melden uns dann am Freitag.
Liebe Grüße
Karin
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from
10 days ago
HAllo @Olztar,
leider konnte ich Dich zu unserem vereinbarten Termin nicht erreichen und habe gesehen, dass Du die Verträge schon abgeändert hast.
Besteht noch der Bedarf, was zu erledigen?
Liebe Grüße
Karin
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