Bestellung verloren gegangen

vor 44 Minuten

Ich habe meinen Vertrag mit Endgerät verlängert. Das neue IPhone ist bei DHL verloren gegangen. Ich habe bereits einen Nachforschungsantrag gestellt, aber zusätzlich sollte ich es beim Absender bekannt machen. Da an der Hotline und kein Chat mir helfen kann oder will versuche ich es hier. 

Seit Dienstag 27.10.26 hat sich nichts mehr getan im DHL Tracking. Wie komme ich jetzt an meine Bestellung? Die Rechnung wird bestimmt fristgerecht eingezogen. 

Letzte Aktivität

vor 40 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

23

0

1

    • vor 40 Minuten

      @Ch.Nie

      Bitte dein Profil komplett befüllen.

      Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.

      Hier geht es zum Profil:

      1. oben rechts auf dein Bild (Avatar)
      2. dann zu den "Einstellungen"
      3.  Die Einwilligung erteilen (Regler nach rechts):   "Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten" 
      4. Kundennr und Rufnummer ergänzen.

      Im 3.Feld bei  "Weitere Informationen" , deine Ereichbarbeit eintragen

      Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).

      Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.

      z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...

      Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).

      Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.

      .

      Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten 

      Bitte gib anschließend kurz eine Rückmeldung, dass du dein Profil befüllt hast. 

      Vielen Dank 

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...