Hallo zusammen,

Ich habe eine Bestellungsänderung bei einer Vertragsverlängerung angefragt, als ich dann nach 3 Tagen angerufen wurde, wurde heute mein Handy geändert. Die Dame hat nur leider versehentlicher Weise meinen Vertrag mit geändert und das ganze war so nicht gewollt. Jetzt fehlt ausserdem meine neue Auftragsnummer, von der Auftragänderung. Ich bitte um dringende Hilfe, auch in der Geschäftskundenhotline bin ich nicht weitergekommen.