Bestätigung nach erfolgreichem Video-Ident

vor 7 Jahren

Guten Tag,

 

ich habe heute Nachmittag den erforderlichen Video-Ident gemacht um mich für meine, Online bestellte Prepaidkarte, zu identifizieren, was notwendig ist, damit die Karte rausgeschickt wird. Allerdings habe ich keine Bestätigungsmail  bekommen ob der Video-Ident erfolgreich abgeschlossen wurde oder nicht. Wird eine Bestätigung herausgeschickt oder muss ich das ganze nochmal machen?

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    • vor 7 Jahren

      Hallo @TP11,

      haben Sie in der Zwischenzeit eine Bestätigung bekommen?

      Viele Grüße
      Elvira H.

      0

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Guten Tag,

       

      nein leider noch nicht.

       

      Gruß

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      @TP11 Dann müssten Sie sich an die Kollegen vom Neugeschäft wenden.

      Diese erreichen Sie unter 0800 5 726252.

      Viele Grüße
      Elvira H.

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