‎Bevorzugter Netzwerktyp | Telekom hilft Community

Bevorzugter Netzwerktyp

vor 11 Monaten

Guten Abend zusammen,

ich besitze ein Oneplus 9 Pro, das 5G Netzwerkfähig ist. Ich bin aktuell mit meinem Vertrag von Congstar zurück zur Telekom, 5G Prepaid Jahrestarif gewechselt. Bei der Auswahl des bevorzugten Netzwerktyp wird mir nur LTE / 3G /26 (autom.) angeboten. Diese Eistellung kann ich unter dieser SIM-Karte nicht ändern. Meine Frage: Ist dies vom Netzanbieter oder vom Telefonhersteller vorgegeben?

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vor 11 Monaten
Guten Morgen @Minideuvel,

vielen Dank für deine Frage an die Community.

Hast du das Smartphone schon auf Softwareupdates geprüft und es neu gestartet? Gut wäre auch, wenn du die SIM von uns mal in einem anderen, 5G fähigen Smartphone testen kannst.

Herzliche Grüße

Julia
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