Hallo zusammen,

ich habe kürzlich meinen LTE -Vertrag auf einen 5G -Vertrag umgestellt. Passend dazu habe ich mir auch ein neues 5G Smartphone gekauft - das ASUS Zenfone 7 Pro. Laut dem Netzausbau der Telekom ist auch 5G an meinem Wohnort verfügbar.

Nun das Problem: Mein Handy nutzt das 5G -Netz nicht. Weder beim laden von z.B. 4k Videos oder dem Download von Updates mit mehr als 1GB.

Im Zenfone 7 Pro ist ein Snapdrangon 865+ Prozessor mit X55 5G Modem verbaut. Es werden also alle wichtigen LTE und 5G Frequenzen unterstützt. Bei den Android 11 Einstellungen ist 5G aktiviert und als bevorzugter Netzwerktyp ist 5G ausgewählt.

Wieso kann ich dann das 5G Netz trotzdem nicht nutzen?

Beste Grüße

Myon