Hallo zusammen,
ich habe kürzlich meinen LTE -Vertrag auf einen 5G -Vertrag umgestellt. Passend dazu habe ich mir auch ein neues 5G Smartphone gekauft - das ASUS Zenfone 7 Pro. Laut dem Netzausbau der Telekom ist auch 5G an meinem Wohnort verfügbar.
Nun das Problem: Mein Handy nutzt das 5G -Netz nicht. Weder beim laden von z.B. 4k Videos oder dem Download von Updates mit mehr als 1GB.
Im Zenfone 7 Pro ist ein Snapdrangon 865+ Prozessor mit X55 5G Modem verbaut. Es werden also alle wichtigen LTE und 5G Frequenzen unterstützt. Bei den Android 11 Einstellungen ist 5G aktiviert und als bevorzugter Netzwerktyp ist 5G ausgewählt.
Wieso kann ich dann das 5G Netz trotzdem nicht nutzen?
Beste Grüße
Myon
vor 4 Jahren
Da 5 G nicht gleich 5 G ist, sollte genau geschaut werden welches 5 G Netzt bei Dir zur Verfügung steht und welche Form von 5 G das Endgerät unterstützt.
Nebenbei, ist aber nur meine Meinung, 5 G steckt noch in den Kinderschuhen und solange es kein wirkliches 5 G SA ist, macht das im Gegensatz zu LTE noch keinen wirklichen Sinn.
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vor 4 Jahren
@holzher24
Ja klar, ist nur halt so, dass alle aktuellen Tarife 5G auch können und alle aktuelleren Endgeräte auch.
Wenn es logischerweise angeboten wird will man es auch nutzen können.
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vor 4 Jahren
@FelixKruemel Es gibt keinen gelben Hinweis bei der Netzabdeckung. (Alles Grün, 5G mit bis zu 150 Mbit/s)
@FelixKruemel
Es gibt keinen gelben Hinweis bei der Netzabdeckung. (Alles Grün, 5G mit bis zu 150 Mbit/s)
@Myon
Hast du das Handy auch auf den Netzmodus mit 5G gestellt? Hast du das "intelligente 5G Steuerung" ausgeschaltet (sollte man machen, weiß nicht warum das Feature existiert)?
Sonst kann es noch sein, dass Asus keine Firmware für 5G in Deutschland bereitgestellt hat. Dann bitte ich dich auch parallel mal Asus anzufragen.
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vor 4 Jahren
@FelixKruemel
Ja 5G ist als Modus aktiviert. "intelligente 5G Steuerung" steht in den Einstellungen nicht zur Verfügung.
Der Asus Support hat sich leider noch nicht zu dem Thema gemeldet.
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