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vor 4 Stunden
Die Telekom hat schon die Forderung abgetreten.
5
von
vor 4 Stunden
Ich war nicht zu Hause, die Rechnung wurde erst an mich weitergeleitet als ich bereits das Inkasso Verfahren zur Hand gereicht bekam.
0
von
vor 4 Stunden
Ich war nicht zu Hause, die Rechnung wurde erst an mich weitergeleitet als ich bereits das Inkasso Verfahren zur Hand gereicht bekam.
Da gehört aber mehr dahinter, bis es nachher soweit kommt
von
vor 4 Stunden
Ich war nicht zu Hause, die Rechnung wurde erst an mich weitergeleitet als ich bereits das Inkasso Verfahren zur Hand gereicht bekam.
Ist ja nicht das Problem der Telekom sondern deins.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
die Gebühr von 59,95€ wurde mir versprochen das sie entfällt
Sehr geehrte Spezialkräfte der Telekom,
Falsches Versprechen bei Hardware-Bestellung über 08003305803 führt zu unberechtigtem Inkasso.
Habe am 14.02.2026 ein Angebot für zwei Tablets bekommen, die Gebühr von 59,95€ wurde mir versprochen das sie entfällt. Jetzt ist die Rechnung bei einem Inkasso Unternehmen. Bei Anfrage vom Telekom-Service via WhatsApp konnte die Rechnung nicht im System gefunden werden und der Service Mitarbeiter meinte das es die IBAN auf der Rechnung nicht im System gibt. Habe alle Dokumente zur "Hand".
Bitte um dringende Erledigung. Einspruch ist beim Inkasso Unternehmen bereits von mir Erhoben worden.
Mit freundlichen Grüßen,
AR
Bei 1. : keine Chance
Bei 2.: Nachlesen und vor Freude in die Höhe springen, falls es bestätigt war (dann geh vor Gericht, nimm einen Anwalt, Urlaubstag und lass dir alles einschließlich der psychischen Schmerzen, schlaflosen Nächte, Arztkonsultation wegen Blutdruckerhöhung/Schlaganfallrisiko bezahlen)
2
von
vor 4 Stunden
Mündlich, mehrfach. Hätte den Vorabvertrag nicht noch Mal durch gelesen. Aus Fehlern lernt man. Das Gespräch würde Aufgezeichnet und ich habe noch den Namen vom Sachbearbeiter Aufgeschrieben.
0
von
vor 4 Stunden
Das Gespräch würde Aufgezeichnet
Mündlich, mehrfach. Hätte den Vorabvertrag nicht noch Mal durch gelesen. Aus Fehlern lernt man. Das Gespräch würde Aufgezeichnet und ich habe noch den Namen vom Sachbearbeiter Aufgeschrieben.
Zählt nur zu Schulungszwecke
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
Jetzt ist die Rechnung bei einem Inkasso
Sehr geehrte Spezialkräfte der Telekom,
Falsches Versprechen bei Hardware-Bestellung über 08003305803 führt zu unberechtigtem Inkasso.
Habe am 14.02.2026 ein Angebot für zwei Tablets bekommen, die Gebühr von 59,95€ wurde mir versprochen das sie entfällt. Jetzt ist die Rechnung bei einem Inkasso Unternehmen. Bei Anfrage vom Telekom-Service via WhatsApp konnte die Rechnung nicht im System gefunden werden und der Service Mitarbeiter meinte das es die IBAN auf der Rechnung nicht im System gibt. Habe alle Dokumente zur "Hand".
Bitte um dringende Erledigung. Einspruch ist beim Inkasso Unternehmen bereits von mir Erhoben worden.
Mit freundlichen Grüßen,
AR
Dem Inkasso ist aber noch einiger Schriftverkehr vorgeschaltet.
In dieser Phase wäre das Problem bestimmt zu lösen gewesen.
0
vor 4 Stunden
Habe am 14.02.2026 ein Angebot für zwei Tablets bekommen, die Gebühr von 59,95€ wurde mir versprochen das sie entfällt. Jetzt ist die Rechnung bei einem Inkasso Unternehmen. Bei Anfrage vom Telekom-Service via WhatsApp konnte die Rechnung nicht im System gefunden werden und der Service Mitarbeiter meinte das es die IBAN auf der Rechnung nicht im System gibt. Habe alle Dokumente zur "Hand".
Sehr geehrte Spezialkräfte der Telekom,
Falsches Versprechen bei Hardware-Bestellung über 08003305803 führt zu unberechtigtem Inkasso.
Habe am 14.02.2026 ein Angebot für zwei Tablets bekommen, die Gebühr von 59,95€ wurde mir versprochen das sie entfällt. Jetzt ist die Rechnung bei einem Inkasso Unternehmen. Bei Anfrage vom Telekom-Service via WhatsApp konnte die Rechnung nicht im System gefunden werden und der Service Mitarbeiter meinte das es die IBAN auf der Rechnung nicht im System gibt. Habe alle Dokumente zur "Hand".
Bitte um dringende Erledigung. Einspruch ist beim Inkasso Unternehmen bereits von mir Erhoben worden.
Mit freundlichen Grüßen,
AR
Welche Gebühr von 59,95€ sollte denn entfallen?
(Ein Tablet kostet doch viel mehr)
Was stand denn in der Auftragsbestätigung?
Einspruch ist beim Inkasso Unternehmen bereits von mir Erhoben worden.
Sehr geehrte Spezialkräfte der Telekom,
Falsches Versprechen bei Hardware-Bestellung über 08003305803 führt zu unberechtigtem Inkasso.
Habe am 14.02.2026 ein Angebot für zwei Tablets bekommen, die Gebühr von 59,95€ wurde mir versprochen das sie entfällt. Jetzt ist die Rechnung bei einem Inkasso Unternehmen. Bei Anfrage vom Telekom-Service via WhatsApp konnte die Rechnung nicht im System gefunden werden und der Service Mitarbeiter meinte das es die IBAN auf der Rechnung nicht im System gibt. Habe alle Dokumente zur "Hand".
Bitte um dringende Erledigung. Einspruch ist beim Inkasso Unternehmen bereits von mir Erhoben worden.
Mit freundlichen Grüßen,
AR
Ist in dem Schreiben vom Inkasso ein Zusammenhang zu den Tablets erkennbar?
Warte mal auf die Teamies , evtl. bekommen die mehr heraus.
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vor 4 Stunden
@ARplus
-
2 Tablets für weniger als 60 Euro - schon da hätten alle Alarmglocken bei Dir klingeln müssen.
-
Bei tellows.de sind Dutzende solcher Anrufe gelistet - bei mindestens einem wurde auch eine "Vertragsoptimierung"
mit tollen Geschenken versprochen.
Kinder-Spielzeug-Tablets...
0
vor 4 Stunden
Warum hast du jetzt deinen ganzen Beitrag gelöscht? @ARplus
1
von
vor 3 Stunden
Warum hast du jetzt deinen ganzen Beitrag gelöscht?
Warum hast du jetzt deinen ganzen Beitrag gelöscht? @ARplus
@Marcel2605
weil er nicht weiß wie die Community funktioniert und welche Optionen diese bietet 🤭
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Bitte löschen
Wozu? - Hast Du doch schon selbst erledigt. - War ohnehin nutzlos, da noch als Zitat vorhanden:
"
Sehr geehrte Spezialkräfte der Telekom,
Falsches Versprechen bei Hardware-Bestellung über 08003305803 führt zu unberechtigtem Inkasso.
Habe am 14.02.2026 ein Angebot für zwei Tablets bekommen, die Gebühr von 59,95€ wurde mir versprochen das sie entfällt. Jetzt ist die Rechnung bei einem Inkasso Unternehmen. Bei Anfrage vom Telekom-Service via WhatsApp konnte die Rechnung nicht im System gefunden werden und der Service Mitarbeiter meinte das es die IBAN auf der Rechnung nicht im System gibt. Habe alle Dokumente zur "Hand".
Bitte um dringende Erledigung. Einspruch ist beim Inkasso Unternehmen bereits von mir Erhoben worden.
Mit freundlichen Grüßen,
AR "
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Beiträge hier werden nur vom "Mod" gelöscht, wenn sie gegen die Netiquette verstoßen.
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Du aber hast den Beitrag gelöscht, weil Dir die Antworten nicht zugesagt u. Du sie als "toxisch" empfunden hast.
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So aber ist dem Telekom-Team hier auch die Handhabe genommen worden, ggfs. nochmals zu recherchieren - im schlimmsten
Fall auch nicht, da die Telekom die Forderung an das Inkassobüro abgetreten hat.
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Schon bei der Festellung eines Formfehlers - z.B. weil die Rechnung nicht fristgerecht an Dich übermittelt wurde - hätte eine
Recherche durch das Team zu Deinen Gunsten ausfallen können.
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Aber Hauptsache: immer gleich aufgeben u. den Kopf in den Sand stecken, ist hier mittlerweile eine üble Unsitte geworden.
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Uneingeloggter Nutzer
von