Gelöst

Bitte um Einrichtung von ACR (Anonymous Call Rejection)

vor 4 Tagen

Guten Abend,

mich rufen immer anonyme Anrufe an. Jeden Tag sicher 2-3 Mal. Und wenn ich dann drangehe wird nach drei Sekunden wieder aufgelegt.

Was sind das für Anrufer? Ist das gefährlich?

Wäre es mögliche, eingehende anonyme Anrufer für meinen Magenta Mobil M Vertrag zu blockieren? Vielen Dank.

Und dann habe ich noch die 5G + Gamign Option gebucht. Für 0€. Leider habe ich erst später gemerkt, dass mein iPhone gar kein 5G + kann. Ich bitte daher um Kündigung der Option wenn das möglich ist.

Vielen lieben Dank! :)

Ich bin die ganze Woche noch krank geschrieben, ich habe eigentlich für einen Rückruf genug Zeit. Am besten aber nachmittags. Meine Kundennummer habe ich im Profil hinterlegt, ich bin hier ja auch nicht erst seit gestern ;)

Letzte Aktivität

vor 3 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 4 Tagen

      Guten Abend @Akymaru, vielen Dank für deinen Beitrag! 😊

       

      Akymaru

      mich rufen immer anonyme Anrufe an. Jeden Tag sicher 2-3 Mal. Und wenn ich dann drangehe wird nach drei Sekunden wieder aufgelegt. Was sind das für Anrufer? Ist das gefährlich? Wäre es mögliche, eingehende anonyme Anrufer für meinen Magenta Mobil M Vertrag zu blockieren? Vielen Dank.

      Guten Abend,

      mich rufen immer anonyme Anrufe an. Jeden Tag sicher 2-3 Mal. Und wenn ich dann drangehe wird nach drei Sekunden wieder aufgelegt.

      Was sind das für Anrufer? Ist das gefährlich?

       

      Wäre es mögliche, eingehende anonyme Anrufer für meinen Magenta Mobil M Vertrag zu blockieren? Vielen Dank.

       

      Und dann habe ich noch die 5G + Gamign Option gebucht. Für 0€. Leider habe ich erst später gemerkt, dass mein iPhone gar kein 5G + kann. Ich bitte daher um Kündigung der Option wenn das möglich ist.

       

      Vielen lieben Dank! :)

      Ich bin die ganze Woche noch krank geschrieben, ich habe eigentlich für einen Rückruf genug Zeit. Am besten aber nachmittags. Meine Kundennummer habe ich im Profil hinterlegt, ich bin hier ja auch nicht erst seit gestern ;)

       
      Akymaru
      mich rufen immer anonyme Anrufe an. Jeden Tag sicher 2-3 Mal. Und wenn ich dann drangehe wird nach drei Sekunden wieder aufgelegt. Was sind das für Anrufer? Ist das gefährlich? Wäre es mögliche, eingehende anonyme Anrufer für meinen Magenta Mobil M Vertrag zu blockieren? Vielen Dank.

      Direkt über den Vertrag gibt es keine Möglichkeit dazu, doch ggf. kannst du direkt am Gerät in den Telefoneinstellunen anonyme Anrufe automatisch ablehnen/blockieren. 

       

      Akymaru

      Und dann habe ich noch die 5G + Gamign Option gebucht. Für 0€. Leider habe ich erst später gemerkt, dass mein iPhone gar kein 5G + kann. Ich bitte daher um Kündigung der Option wenn das möglich ist. Vielen lieben Dank! :)

      Guten Abend,

      mich rufen immer anonyme Anrufe an. Jeden Tag sicher 2-3 Mal. Und wenn ich dann drangehe wird nach drei Sekunden wieder aufgelegt.

      Was sind das für Anrufer? Ist das gefährlich?

       

      Wäre es mögliche, eingehende anonyme Anrufer für meinen Magenta Mobil M Vertrag zu blockieren? Vielen Dank.

       

      Und dann habe ich noch die 5G + Gamign Option gebucht. Für 0€. Leider habe ich erst später gemerkt, dass mein iPhone gar kein 5G + kann. Ich bitte daher um Kündigung der Option wenn das möglich ist.

       

      Vielen lieben Dank! :)

      Ich bin die ganze Woche noch krank geschrieben, ich habe eigentlich für einen Rückruf genug Zeit. Am besten aber nachmittags. Meine Kundennummer habe ich im Profil hinterlegt, ich bin hier ja auch nicht erst seit gestern ;)

       
      Akymaru
      Und dann habe ich noch die 5G + Gamign Option gebucht. Für 0€. Leider habe ich erst später gemerkt, dass mein iPhone gar kein 5G + kann. Ich bitte daher um Kündigung der Option wenn das möglich ist. Vielen lieben Dank! :)

      Na klar, das bekommen wir hin. 

       

      Akymaru

      Ich bin die ganze Woche noch krank geschrieben, ich habe eigentlich für einen Rückruf genug Zeit. Am besten aber nachmittags. Meine Kundennummer habe ich im Profil hinterlegt, ich bin hier ja auch nicht erst seit gestern ;)

      Guten Abend,

      mich rufen immer anonyme Anrufe an. Jeden Tag sicher 2-3 Mal. Und wenn ich dann drangehe wird nach drei Sekunden wieder aufgelegt.

      Was sind das für Anrufer? Ist das gefährlich?

       

      Wäre es mögliche, eingehende anonyme Anrufer für meinen Magenta Mobil M Vertrag zu blockieren? Vielen Dank.

       

      Und dann habe ich noch die 5G + Gamign Option gebucht. Für 0€. Leider habe ich erst später gemerkt, dass mein iPhone gar kein 5G + kann. Ich bitte daher um Kündigung der Option wenn das möglich ist.

       

      Vielen lieben Dank! :)

      Ich bin die ganze Woche noch krank geschrieben, ich habe eigentlich für einen Rückruf genug Zeit. Am besten aber nachmittags. Meine Kundennummer habe ich im Profil hinterlegt, ich bin hier ja auch nicht erst seit gestern ;)

       
      Akymaru
      Ich bin die ganze Woche noch krank geschrieben, ich habe eigentlich für einen Rückruf genug Zeit. Am besten aber nachmittags. Meine Kundennummer habe ich im Profil hinterlegt, ich bin hier ja auch nicht erst seit gestern ;)

      Gute Besserung erstmal, dann melden wir uns morgen Nachmittag um die Option zu löschen. Ansonsten kannst du das im Kundencenter oder der MeinMagenta App bei den Zubuchoptionen kündigen. 

       

      Lieben Gruß

      Diandra

      2

      von

      vor 4 Tagen

      Diandra

      Direkt über den Vertrag gibt es keine Möglichkeit dazu, doch ggf. kannst du direkt am Gerät in den Telefoneinstellunen anonyme Anrufe automatisch ablehnen/blockieren. 

      Guten Abend @Akymaru, vielen Dank für deinen Beitrag! 😊

       

      Akymaru

      mich rufen immer anonyme Anrufe an. Jeden Tag sicher 2-3 Mal. Und wenn ich dann drangehe wird nach drei Sekunden wieder aufgelegt. Was sind das für Anrufer? Ist das gefährlich? Wäre es mögliche, eingehende anonyme Anrufer für meinen Magenta Mobil M Vertrag zu blockieren? Vielen Dank.

      Guten Abend,

      mich rufen immer anonyme Anrufe an. Jeden Tag sicher 2-3 Mal. Und wenn ich dann drangehe wird nach drei Sekunden wieder aufgelegt.

      Was sind das für Anrufer? Ist das gefährlich?

       

      Wäre es mögliche, eingehende anonyme Anrufer für meinen Magenta Mobil M Vertrag zu blockieren? Vielen Dank.

       

      Und dann habe ich noch die 5G + Gamign Option gebucht. Für 0€. Leider habe ich erst später gemerkt, dass mein iPhone gar kein 5G + kann. Ich bitte daher um Kündigung der Option wenn das möglich ist.

       

      Vielen lieben Dank! :)

      Ich bin die ganze Woche noch krank geschrieben, ich habe eigentlich für einen Rückruf genug Zeit. Am besten aber nachmittags. Meine Kundennummer habe ich im Profil hinterlegt, ich bin hier ja auch nicht erst seit gestern ;)

      Akymaru
      mich rufen immer anonyme Anrufe an. Jeden Tag sicher 2-3 Mal. Und wenn ich dann drangehe wird nach drei Sekunden wieder aufgelegt. Was sind das für Anrufer? Ist das gefährlich? Wäre es mögliche, eingehende anonyme Anrufer für meinen Magenta Mobil M Vertrag zu blockieren? Vielen Dank.

      Direkt über den Vertrag gibt es keine Möglichkeit dazu, doch ggf. kannst du direkt am Gerät in den Telefoneinstellunen anonyme Anrufe automatisch ablehnen/blockieren. 

       

      Akymaru

      Und dann habe ich noch die 5G + Gamign Option gebucht. Für 0€. Leider habe ich erst später gemerkt, dass mein iPhone gar kein 5G + kann. Ich bitte daher um Kündigung der Option wenn das möglich ist. Vielen lieben Dank! :)

      Guten Abend,

      mich rufen immer anonyme Anrufe an. Jeden Tag sicher 2-3 Mal. Und wenn ich dann drangehe wird nach drei Sekunden wieder aufgelegt.

      Was sind das für Anrufer? Ist das gefährlich?

       

      Wäre es mögliche, eingehende anonyme Anrufer für meinen Magenta Mobil M Vertrag zu blockieren? Vielen Dank.

       

      Und dann habe ich noch die 5G + Gamign Option gebucht. Für 0€. Leider habe ich erst später gemerkt, dass mein iPhone gar kein 5G + kann. Ich bitte daher um Kündigung der Option wenn das möglich ist.

       

      Vielen lieben Dank! :)

      Ich bin die ganze Woche noch krank geschrieben, ich habe eigentlich für einen Rückruf genug Zeit. Am besten aber nachmittags. Meine Kundennummer habe ich im Profil hinterlegt, ich bin hier ja auch nicht erst seit gestern ;)

      Akymaru
      Und dann habe ich noch die 5G + Gamign Option gebucht. Für 0€. Leider habe ich erst später gemerkt, dass mein iPhone gar kein 5G + kann. Ich bitte daher um Kündigung der Option wenn das möglich ist. Vielen lieben Dank! :)

      Na klar, das bekommen wir hin. 

       

      Akymaru

      Ich bin die ganze Woche noch krank geschrieben, ich habe eigentlich für einen Rückruf genug Zeit. Am besten aber nachmittags. Meine Kundennummer habe ich im Profil hinterlegt, ich bin hier ja auch nicht erst seit gestern ;)

      Guten Abend,

      mich rufen immer anonyme Anrufe an. Jeden Tag sicher 2-3 Mal. Und wenn ich dann drangehe wird nach drei Sekunden wieder aufgelegt.

      Was sind das für Anrufer? Ist das gefährlich?

       

      Wäre es mögliche, eingehende anonyme Anrufer für meinen Magenta Mobil M Vertrag zu blockieren? Vielen Dank.

       

      Und dann habe ich noch die 5G + Gamign Option gebucht. Für 0€. Leider habe ich erst später gemerkt, dass mein iPhone gar kein 5G + kann. Ich bitte daher um Kündigung der Option wenn das möglich ist.

       

      Vielen lieben Dank! :)

      Ich bin die ganze Woche noch krank geschrieben, ich habe eigentlich für einen Rückruf genug Zeit. Am besten aber nachmittags. Meine Kundennummer habe ich im Profil hinterlegt, ich bin hier ja auch nicht erst seit gestern ;)

      Akymaru
      Ich bin die ganze Woche noch krank geschrieben, ich habe eigentlich für einen Rückruf genug Zeit. Am besten aber nachmittags. Meine Kundennummer habe ich im Profil hinterlegt, ich bin hier ja auch nicht erst seit gestern ;)

      Gute Besserung erstmal, dann melden wir uns morgen Nachmittag um die Option zu löschen. Ansonsten kannst du das im Kundencenter oder der MeinMagenta App bei den Zubuchoptionen kündigen. 

       

      Lieben Gruß

      Diandra

      Diandra

      Direkt über den Vertrag gibt es keine Möglichkeit dazu, doch ggf. kannst du direkt am Gerät in den Telefoneinstellunen anonyme Anrufe automatisch ablehnen/blockieren. 

      @Diandra 

      Natürlich kannst du für den Kunden die ACR Sperre setzen ! und nur die Hotline kann das, wenn der Kunde es wünscht.

      0

      von

      vor 4 Tagen

      Diandra

      dann melden wir uns morgen Nachmittag

      Guten Abend @Akymaru, vielen Dank für deinen Beitrag! 😊

       

      Akymaru

      mich rufen immer anonyme Anrufe an. Jeden Tag sicher 2-3 Mal. Und wenn ich dann drangehe wird nach drei Sekunden wieder aufgelegt. Was sind das für Anrufer? Ist das gefährlich? Wäre es mögliche, eingehende anonyme Anrufer für meinen Magenta Mobil M Vertrag zu blockieren? Vielen Dank.

      Guten Abend,

      mich rufen immer anonyme Anrufe an. Jeden Tag sicher 2-3 Mal. Und wenn ich dann drangehe wird nach drei Sekunden wieder aufgelegt.

      Was sind das für Anrufer? Ist das gefährlich?

       

      Wäre es mögliche, eingehende anonyme Anrufer für meinen Magenta Mobil M Vertrag zu blockieren? Vielen Dank.

       

      Und dann habe ich noch die 5G + Gamign Option gebucht. Für 0€. Leider habe ich erst später gemerkt, dass mein iPhone gar kein 5G + kann. Ich bitte daher um Kündigung der Option wenn das möglich ist.

       

      Vielen lieben Dank! :)

      Ich bin die ganze Woche noch krank geschrieben, ich habe eigentlich für einen Rückruf genug Zeit. Am besten aber nachmittags. Meine Kundennummer habe ich im Profil hinterlegt, ich bin hier ja auch nicht erst seit gestern ;)

      Akymaru
      mich rufen immer anonyme Anrufe an. Jeden Tag sicher 2-3 Mal. Und wenn ich dann drangehe wird nach drei Sekunden wieder aufgelegt. Was sind das für Anrufer? Ist das gefährlich? Wäre es mögliche, eingehende anonyme Anrufer für meinen Magenta Mobil M Vertrag zu blockieren? Vielen Dank.

      Direkt über den Vertrag gibt es keine Möglichkeit dazu, doch ggf. kannst du direkt am Gerät in den Telefoneinstellunen anonyme Anrufe automatisch ablehnen/blockieren. 

       

      Akymaru

      Und dann habe ich noch die 5G + Gamign Option gebucht. Für 0€. Leider habe ich erst später gemerkt, dass mein iPhone gar kein 5G + kann. Ich bitte daher um Kündigung der Option wenn das möglich ist. Vielen lieben Dank! :)

      Guten Abend,

      mich rufen immer anonyme Anrufe an. Jeden Tag sicher 2-3 Mal. Und wenn ich dann drangehe wird nach drei Sekunden wieder aufgelegt.

      Was sind das für Anrufer? Ist das gefährlich?

       

      Wäre es mögliche, eingehende anonyme Anrufer für meinen Magenta Mobil M Vertrag zu blockieren? Vielen Dank.

       

      Und dann habe ich noch die 5G + Gamign Option gebucht. Für 0€. Leider habe ich erst später gemerkt, dass mein iPhone gar kein 5G + kann. Ich bitte daher um Kündigung der Option wenn das möglich ist.

       

      Vielen lieben Dank! :)

      Ich bin die ganze Woche noch krank geschrieben, ich habe eigentlich für einen Rückruf genug Zeit. Am besten aber nachmittags. Meine Kundennummer habe ich im Profil hinterlegt, ich bin hier ja auch nicht erst seit gestern ;)

      Akymaru
      Und dann habe ich noch die 5G + Gamign Option gebucht. Für 0€. Leider habe ich erst später gemerkt, dass mein iPhone gar kein 5G + kann. Ich bitte daher um Kündigung der Option wenn das möglich ist. Vielen lieben Dank! :)

      Na klar, das bekommen wir hin. 

       

      Akymaru

      Ich bin die ganze Woche noch krank geschrieben, ich habe eigentlich für einen Rückruf genug Zeit. Am besten aber nachmittags. Meine Kundennummer habe ich im Profil hinterlegt, ich bin hier ja auch nicht erst seit gestern ;)

      Guten Abend,

      mich rufen immer anonyme Anrufe an. Jeden Tag sicher 2-3 Mal. Und wenn ich dann drangehe wird nach drei Sekunden wieder aufgelegt.

      Was sind das für Anrufer? Ist das gefährlich?

       

      Wäre es mögliche, eingehende anonyme Anrufer für meinen Magenta Mobil M Vertrag zu blockieren? Vielen Dank.

       

      Und dann habe ich noch die 5G + Gamign Option gebucht. Für 0€. Leider habe ich erst später gemerkt, dass mein iPhone gar kein 5G + kann. Ich bitte daher um Kündigung der Option wenn das möglich ist.

       

      Vielen lieben Dank! :)

      Ich bin die ganze Woche noch krank geschrieben, ich habe eigentlich für einen Rückruf genug Zeit. Am besten aber nachmittags. Meine Kundennummer habe ich im Profil hinterlegt, ich bin hier ja auch nicht erst seit gestern ;)

      Akymaru
      Ich bin die ganze Woche noch krank geschrieben, ich habe eigentlich für einen Rückruf genug Zeit. Am besten aber nachmittags. Meine Kundennummer habe ich im Profil hinterlegt, ich bin hier ja auch nicht erst seit gestern ;)

      Gute Besserung erstmal, dann melden wir uns morgen Nachmittag um die Option zu löschen. Ansonsten kannst du das im Kundencenter oder der MeinMagenta App bei den Zubuchoptionen kündigen. 

       

      Lieben Gruß

      Diandra

      Diandra

      dann melden wir uns morgen Nachmittag

      Dann könnt ihr das Kugelschreiber Problem von @Akymaru auch direkt mit ihm klären @Diandra 

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/sonstiges/ich-bitte-um-tausch-eines-kugelschreibers/695d7a26a024f009e9468f0a

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Tagen

      @Diandra 

      Anonyme Anrufe können doch aber von eurer Seite aus gesperrt werden, wird sogar hier erklärt dass es netzseitig gesperrt werden kann:

      https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/telefonieren-sms-mms/anonyme-anrufe-blockieren?samChecked=true

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Tagen

      Hallo @Akymaru,

       

      vielen Dank für das freundliche Telefonat gerade. Wie besprochen, habe ich die 5G +-Gaming Option zu sofort gelöscht und anonyme Anrufe auch gesperrt.

      Solltest du eins von beiden zukünftig benötigen, sag gerne Bescheid.

       

      VG Marco

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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