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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@Kelker
Man kann auch selber tätig werden und die Rückgewinnung anrufen.
Bereich Mobilfunk: 0800 33 01032
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung?samChecked=true
Wie soll das Team sie zurückrufen, ohne ausgefülltes Profil? Sind ja keine Hellseher hier unterwegs.😎
Wenn es umbedingt das Team sein soll, dann bitte Ihr Kundenprofil komplett ausfüllen.
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vor 2 Jahren
Guten Morgen @Kelker nur einmal vorab zum Verständnis, wir sind Telekom Hilft und helfen unseren Kunden bei allen Anliegen weiter.
Die Kundenrückgewinnung kann man über uns allerdings nicht erreichen. Wenn Sie von uns einen Anruf wünschen, gern das Profil befüllen und einen Wink geben, damit wir aktiv werden können. Liebe Grüße Cosa M.
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