‎Bitte um Unterstützung bei der Umstellung von Postpaid- auf Prepaid-Tarif

Bitte um Unterstützung bei der Umstellung von Postpaid- auf Prepaid-Tarif

2 months ago

Hallo liebes Telekom hilft-Team,

meinen aktuellen Postpaid-Tarif bei der Telekom habe ich zum 28.08.2025 gekündigt und möchte gern auf "MagentaMobil Prepaid Jahrestarif (Prepaid Mobilfunk)" umstellen lassen. Opt-In wurde ebenfalls beantragt.

Könntet ihr den Wechsel bitte — sofern möglich — direkt für mich anstoßen oder alle nötigen Schritte dafür einleiten? Sollte das nicht direkt möglich sein, wäre ich dankbar für eine kurze Erklärung, was ich tun muss.

Vielen Dank schon einmal für eure Unterstützung und Mühe!

Liebe Grüße

Wilfried

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