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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 14 Stunden
Die Aktion ist aber erst am 20.11. gestartet, was keine 3,5 Wochen zurückliegt - sogar weniger als 3 Wochen.🤔 Auch hängt es nicht vom Bestelldatum ab, sondern vom Aktivierungsdatum der SIM-Karte (Vertragsbeginn). Schau mal in der App unter „Magenta Moments“, ob Dir dort der Gutschein schon angezeigt wird.
Wenn es so dringend war, wäre es besser gewesen, die Bestellung direkt in einem Telekom-Shop zu machen. Eine Familienangehörige von mir konnte das Gerät dort gleich mitnehmen. Inzwischen sind sie aber in vielen Shops nicht mehr vorrätig.
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vor 12 Stunden
Hallo @FJH10 ,
danke für deine Nachricht hier.
Wie ich sehe, hast du bereits einen Tipp bekommen.
2 - 3 Wochen nach der Aktivierung des Tarifes bekommst du eine SMS mit dem Link zur MeinMagenta App. Im Bereich "Magenta Moments" kann dann innerhalb von 3 Monaten der persönliche Gutscheincode generiert werden. Beim Einlösen leitet die App direkt an den Telekom-Online-Shop weiter. Dort kann der Gutscheincode im Bestellprozess eingegeben werden.
Nach Abschluss der Bestellung wird das T-Phone 3 dann zugesandt.
Ich hoffe, ich konnte damit weiterhelfen. Falls noch weitere Fragen offen sind, gerne hier melden.
Viele Grüße
Natascha
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vor 12 Stunden
sorry Schreibfehler: 2,5 Wochen...das mit dem Telekom Shop wußte ich nicht...hätte telekom auch drauf hinweisen können🙂🙄
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von
vor 11 Stunden
Sorry, dass du noch warten musst @FJH10, der Hinweis stand beim Angebot eigentlich dabei.
Hier auf dem Flyer ist das ebenfalls beschrieben.
Lieben Gruß
Diandra
von
vor 10 Stunden
Danke, das habe ich gelesen...dann müßte sich ja in dieser Woche was tun. Will eigentlich nur wissen, ob die Zeitangaben der Telekom nach den Erfahrungen anderer Kunden zutreffen...bin bei Glasfaser leider im Telekom Ausbaugebiet in München und da hat die Telekom hoch und heilig versprochen, dass wir bis Ende 2023 den Anschluß haben...nichts aber auch gar nichts ist bisher passiert...MNet ist überall um uns rum schon 2 Jahre fertig
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von
vor 8 Stunden
@FJH10 , ich habe heute schon von jemandem gelesen (nicht hier im Forum), der das T-Phone offenbar per Gutschein bestellen konnte. Da war im Warenkorb eine Lieferzeit von 1-4 Tagen angegeben - siehe Screenshots (aber ohne Gewähr, ob es stimmt, da ich die Person nicht kenne).
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