Hallo,

wir administrieren in unserem Unternehmen sämtliche Mobilfunkverträge  über das BSP . Bisher war es uns immer möglich, neben Vertragsverlängerungen und Optionswechseln auch eine Tarifänderung/-umstellung vorzunehmen. Dies ist seit mehreren Wochen nicht mehr möglich. Es kommt beim Tarifwechsel zur Meldung "Ein Tarifwechsel ist zur Zeit nicht möglich. Ihr bisheriger Tarif wird beibehalten." (Die Verträge sind VVL -fähig und sind außerhalb der Bindefrist).

P.S.: das Problem konnte bisher weder über das Kontaktformular im BSP noch an der Geschäftskundenhotline behoben werden.

MfG

Thomas König