bsp

3 years ago

Bei meinem Rahmenvertrag funktioniert bei Mobilfunknummer das Internet nicht.

Telefonieren funktioniert.

Am Telefon liegt es nicht da es bei einer anderen Karte fuktioniert

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    • 3 years ago

      @ArminSch 

      Einmal die APN Daten kontrollieren.

      Ist die andere Karte auch von der Telekom? Dann währen die APN Daten ja richtig.

      0

    • 3 years ago

      iPhone 8

       

      APN Name: Telekom Internet IPv6
      APN : internet.v6.telekom
      Benutzername: telekom
      Passwort: tm

      1

      Answer

      from

      3 years ago

      Was für ein Tarif ist es denn?

       

      Und da du als Beitragstitel BSP geschrieben hast:

      Schau doch mal bitte ob eine Sperre hinterlegt ist, wenn ja diese bitte rausnehmen. (Sofern du einen Tarif mit Internetflat hast).

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 3 years ago

      Guten Abend @ArminSch , 

       

      wie sieht es den aktuell aus?

      Haben Sie das Smartphone einfach schon einmal neu gestartet?

      Gerne melde ich mich morgen, falls Ihr Anliegen noch nicht gelöst ist.

       

      Freundliche Grüße

      Marita W.

       

       

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