Bugs beim T Phone 3 - An wen kann man sich wenden?

vor 7 Stunden

Hallo in die Runde!

An wen kann man sich wenden um Bugs etc. zu melden? Gibt es da eine offizielle Adresse, wo man auch Screenshots und Screen Recordings hinschicken kann?

Obwohl das Gerät mit Stock-Android ausgeliefert wurde, sind einige Funktionen von Stock Android entweder falsch oder gar nicht implementiert. 

"Super nervig" sind in meinen Augen folgende Fehler:

  1. Der Fingerabdrucksensor -> obwohl die Funktion Fingerabdruck entsperrt auch bei ausgeschaltetem Display deaktiviert wurde, wird das Smartphone jedes Mal versehentlich beim Greifen mit der Hand entsperrt trotz ausgeschaltetem Display. Das ist vor allem mega nervig, wenn man das T Phone 3 aus der Brust- oder Hosentasche herauszieht
  2. Die Option Klingeln verhindern mit Lauter-Taste gleichzeitig mit dem An/Aus-Knopf: Das klappt auch nie. Es öffnet sich nur das Powermenü mit Ausschalten, Neustarten, Sperren etc. -> Wurde das vorher nicht geprüft?

Mittlerweile ist ja Android 16 draußen, es wäre wünschenswert, wenn die weitere Fehlerbehebung mit zukünftigen Updates voranschreiten tut.

Letzte Aktivität

vor 2 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

68

0

8

    • vor 7 Stunden

      Kein Hersteller interessiert was einzelne Nutzer für ein Problem mit ihrem Handy haben, schon garnicht in dieser Preisklasse.

      Warte einfach auf die Updates, wenn sie dann kommen und freue dich, wenn es behoben wird.

      0

    • vor 7 Stunden

      ebatt19

      weitere Fehlerbehebung mit zukünftigen Updates voranschreiten tut.

      Hallo in die Runde!

      An wen kann man sich wenden um Bugs etc. zu melden? Gibt es da eine offizielle Adresse, wo man auch Screenshots und Screen Recordings hinschicken kann?

      Obwohl das Gerät mit Stock-Android ausgeliefert wurde, sind einige Funktionen von Stock Android entweder falsch oder gar nicht implementiert. 

      "Super nervig" sind in meinen Augen folgende Fehler:

      1. Der Fingerabdrucksensor -> obwohl die Funktion Fingerabdruck entsperrt auch bei ausgeschaltetem Display deaktiviert wurde, wird das Smartphone jedes Mal versehentlich beim Greifen mit der Hand entsperrt trotz ausgeschaltetem Display. Das ist vor allem mega nervig, wenn man das T Phone 3 aus der Brust- oder Hosentasche herauszieht
      2. Die Option Klingeln verhindern mit Lauter-Taste gleichzeitig mit dem An/Aus-Knopf: Das klappt auch nie. Es öffnet sich nur das Powermenü mit Ausschalten, Neustarten, Sperren etc. -> Wurde das vorher nicht geprüft?

      Mittlerweile ist ja Android 16 draußen, es wäre wünschenswert, wenn die weitere Fehlerbehebung mit zukünftigen Updates voranschreiten tut.

      ebatt19

      weitere Fehlerbehebung mit zukünftigen Updates voranschreiten tut.

      Das ist der Normalfall bei jeder Art von EDV

      @ebatt19 

      0

    • vor 6 Stunden

      Hallo @ebatt19,

       

      danke für die ausführlichen Details. Tut mir sehr leid zu hören, dass du mit den Funktionen unzufrieden bist. Eine offizielle Adresse gibt es nicht, aber ich gebe dein Feedback gerne weiter. Magst du die Screenshots noch schicken? Diese kann ich in dem Ticket anhängen.

       

      Viele Grüße 

      Lilia 

      0

      0

    • vor 5 Stunden

      ebatt19

      Der Fingerabdrucksensor -> obwohl die Funktion Fingerabdruck entsperrt auch bei ausgeschaltetem Display deaktiviert wurde, wird das Smartphone jedes Mal versehentlich beim Greifen mit der Hand entsperrt trotz ausgeschaltetem Display. Das ist vor allem mega nervig, wenn man das T Phone 3 aus der Brust- oder Hosentasche herauszieht

      Hallo in die Runde!

      An wen kann man sich wenden um Bugs etc. zu melden? Gibt es da eine offizielle Adresse, wo man auch Screenshots und Screen Recordings hinschicken kann?

      Obwohl das Gerät mit Stock-Android ausgeliefert wurde, sind einige Funktionen von Stock Android entweder falsch oder gar nicht implementiert. 

      "Super nervig" sind in meinen Augen folgende Fehler:

      1. Der Fingerabdrucksensor -> obwohl die Funktion Fingerabdruck entsperrt auch bei ausgeschaltetem Display deaktiviert wurde, wird das Smartphone jedes Mal versehentlich beim Greifen mit der Hand entsperrt trotz ausgeschaltetem Display. Das ist vor allem mega nervig, wenn man das T Phone 3 aus der Brust- oder Hosentasche herauszieht
      2. Die Option Klingeln verhindern mit Lauter-Taste gleichzeitig mit dem An/Aus-Knopf: Das klappt auch nie. Es öffnet sich nur das Powermenü mit Ausschalten, Neustarten, Sperren etc. -> Wurde das vorher nicht geprüft?

      Mittlerweile ist ja Android 16 draußen, es wäre wünschenswert, wenn die weitere Fehlerbehebung mit zukünftigen Updates voranschreiten tut.

      ebatt19

      Der Fingerabdrucksensor -> obwohl die Funktion Fingerabdruck entsperrt auch bei ausgeschaltetem Display deaktiviert wurde, wird das Smartphone jedes Mal versehentlich beim Greifen mit der Hand entsperrt trotz ausgeschaltetem Display. Das ist vor allem mega nervig, wenn man das T Phone 3 aus der Brust- oder Hosentasche herauszieht

      Funktion ist mir bekannt (Android-Handy mit 16). Entsperrt aber nur wenn ich mit dem richtigen Finger für 1 Sekunde genau den Sensor auf dem Display "treffe". Noch nie beim Hantieren passiert. Ansonsten geht auch Double tap to wake und dann erst Fingerprint.

      ebatt19

      Die Option Klingeln verhindern mit Lauter-Taste gleichzeitig mit dem An/Aus-Knopf: Das klappt auch nie. Es öffnet sich nur das Powermenü mit Ausschalten, Neustarten, Sperren etc.

      Hallo in die Runde!

      An wen kann man sich wenden um Bugs etc. zu melden? Gibt es da eine offizielle Adresse, wo man auch Screenshots und Screen Recordings hinschicken kann?

      Obwohl das Gerät mit Stock-Android ausgeliefert wurde, sind einige Funktionen von Stock Android entweder falsch oder gar nicht implementiert. 

      "Super nervig" sind in meinen Augen folgende Fehler:

      1. Der Fingerabdrucksensor -> obwohl die Funktion Fingerabdruck entsperrt auch bei ausgeschaltetem Display deaktiviert wurde, wird das Smartphone jedes Mal versehentlich beim Greifen mit der Hand entsperrt trotz ausgeschaltetem Display. Das ist vor allem mega nervig, wenn man das T Phone 3 aus der Brust- oder Hosentasche herauszieht
      2. Die Option Klingeln verhindern mit Lauter-Taste gleichzeitig mit dem An/Aus-Knopf: Das klappt auch nie. Es öffnet sich nur das Powermenü mit Ausschalten, Neustarten, Sperren etc. -> Wurde das vorher nicht geprüft?

      Mittlerweile ist ja Android 16 draußen, es wäre wünschenswert, wenn die weitere Fehlerbehebung mit zukünftigen Updates voranschreiten tut.

      ebatt19

      Die Option Klingeln verhindern mit Lauter-Taste gleichzeitig mit dem An/Aus-Knopf: Das klappt auch nie. Es öffnet sich nur das Powermenü mit Ausschalten, Neustarten, Sperren etc.

      Das wäre die Funktion nur der Power-Taste, wenn du Erweitertes Menü eingestellt hast. Triffst du die beiden Buttons wirklich gleichzeitig?

      0

    • vor 2 Stunden

      @fdi Danke für die Antwort.

      Ich drücke mich mal präziser aus: Der besagte Schalter beim T Phone 3, der den Fingerprintsensor deaktivieren soll, wenn das Display aus/schwarz ist, tut genau das nicht. Das Smartphone wird nicht von irgendeinem Finger entsperrt. Man spürt aber anhand der Gerätevibration, dass der Sensor die Hand bzw. genauer gesagt den Finger abtastet beim Anfassen. Das soll er ja gerade nicht wenn das Display aus ist. Ich habe noch weitere Geräte mit Android 16 und einem seitlich angebrachten Fingerprintsensor. Alle Geräte verhalten sich korrekt, nur das T Phone 3 tanzt da aus der Reihe. 

      Zum zweiten Punkt: Ja, ich drücke definitiv beide Tasten gleichzeitig. Auch hier tanzt das T Phone 3 Mal wieder aus der Reihe, mein Pixel 10a und Moto G54 reagieren korrekt auf diese Tastenkombination. Vielleicht erwähne ich am Rande, dass ich Mitte 30 bin und noch eine entsprechende Feinmotorik habe 😉.

      0

      3

      von

      vor 2 Stunden

      War auch nicht böse gemeint, nur meine eigenen Erfahrungen mit meinem Tab S6  lite mit der Installation von LineageOS. ;-) Da muss man auch in Bruchteilen mit den Buttons spielen.

      Ansonsten kann ich auch nur bestätigen, auf allen Geräten (LineageOS 23.2 = 16 QPR2) hier funktionieren deine beiden Punkte. Also Bug des T3.

      von

      vor 2 Stunden

      Habe ich auch nicht so aufgefasst 😉. Mir ging es eher darum das "Signal" zu senden, dass nicht nur Rentner/Pensionäre T Phone Produkte nutzen. Leider ist mir dieses Vorurteil hier und in anderen Foren begegnet. 

      Mit meinem Bug-Reporting erwarte ich natürlich nicht, dass jetzt ein gleiches Benutzererlebnis wie auf einem hochpreisigen Smartphone ermöglicht wird. Dennoch erwarte ich, dass wenn Stock-Android auf Hardware läuft, zumindest die Basis-Funktionen überall laufen. Das gilt von Unter- bis Oberklasse.

      Screenshots etc. werde ich demnächst hochladen um die Fehlerbilder zu zeigen. Ich brauche dafür jedoch ein weiteres Gerät zum Abfilmen. 

      0

      von

      vor 2 Stunden

      @ebatt19

       

      Huch, wer sagt den sowas? Das Gerät ist für junge und auch ältere Menschen super. :) 

       

      Ich warte dann hier auf deine Nachricht. 

       

      Viele Grüße

      Lilia 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    in  

    170

    0

    2

    in  

    114

    0

    12

    vor 4 Monaten

    in  

    204

    0

    13

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...