Ich habe am 16.10.2020 auf den Tarif Business Mobil L mit Premium-Handy upgegraded um alle 12 Monate ein neues Endgerät zu bekommen. Nun wollte ich das tun, aber im Business Portal steht VVL ab 18.09.2022. Ich habe zweimal angerufen und erhielt einmal die Info dass ich ein neues Gerät erst im März bestellen könne, weil man nur alle 16 Monate ein neues Gerät bestellen kann, der zweite Anruf sagte mir das geht nur alle 24 Monate. 
Kann mir hier bitte jemand helfen? Ich hatte den Tarif ja wegen des jährlichen Endgerätes gewählt aber finde keinen Weg es zu bestellen.