Business MobileDataXS

2 months ago

Hallo Zusammen ich habe vor kurzem einen neuen Vertrag abgeschlossen und eine Datenkarte im BusinessMobiledataXS gratis dazu bekommen. Wenn ich die Karte in mein Notebook einlege, dann wird mir LTE Empfang angezeigt, jedoch besteht keine Datenverbindung. was mache ich falsch?

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    • 2 months ago

      Guten Morgen @TheDise,

       

      auf diese Karte muss das Datenvolumen aufgebucht werden. Am besten hierfür über pass.telekom.de gehen und sich dort das passende Datenvolumen bestellen. 

       

      Liebe Grüße 

       

      Karin 

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      2 months ago

      Hallo @TheDise,

       

      vielen Dank für das nette Gespräch. 

       

      Ich habe die Kundennummern auf die Nummer der Hauptkarte zusammen gefügt. Es kommt aber auch von hier noch eine Bestätigung.

       

      Der Zugang zum BSP Portal wird von den Kollegen zugestellt.

       

      Liebe Grüße

       

      Karin 

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      2 months ago

      Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe :-)

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      2 months ago

      Hallo @TheDise,

       

      sehr gern

      Bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen einfach wieder schreiben.

      Wünsche ein schönes Wochenende.

       

      Beste Grüße

      Malte

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