Gelöst
Car Connect Batterieanzeige
vor 6 Jahren
Die Batterieanzeige bei car Connect zeigt im Diagramm Null an. Aber die aktuelle Betriebsspannung beträgt 12,7 Volt.
Woran kann das liegen dass ein falscher Wert angezeigt wird im Diagramm?
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vor 6 Jahren
Hallo @andreas_rudolph,
Anscheinend kommt das jetzt öfters vor.
Ein anderer User berichtet das selbe Problem bei einem Peugeot.
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vor 6 Jahren
Das Problem besteht schon mind. 14 Tage. Liegt aber nicht am Adapter oder Fahrzeug. Ist eher ein Problem mit der App oder API.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Meine Kollegin Stefanie hat bereits im verlinkten Beitrag um die Screenshots und die entsprechenden Kundenstammdaten per Privatnachricht für die Kollegen gebeten.
Es wäre absolut zauberhaft, wenn Sie ihr diese Angaben übermitteln könnten.
Dann schickt sie diese auf direktem Weg zu den Entwicklern.
Vielen Dank im Voraus.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Screenshot_20190625-115706_CarConnect.jpg
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @andreas_rudolph,
vielen Dank für deine Nachricht.
Am besten hinterlegst du mit deine Daten, damit die Kollegen einen detaillierten Überblick erhalten.
Unter folgendem Link gelangst du zu deinem Profil.
Ich freue mich über eine kurze Rückmeldung.
Beste Grüße
Jamil-Ali G.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @thbu1, vielen Dank für die Nachricht. Zu diesem Fehler gibt es eine mögliche Lösung. Die Fachkollegen empfehlen während des laufenden Motors den Adapter zu resetten. Dies geht über die kleine Reset-Öffnung. Bitte probieren Sie es dies einmal aus. Hat sich das Problem dadurch behoben? Freundlicher Gruß Sarah D.
vielen Dank für die Nachricht.
Zu diesem Fehler gibt es eine mögliche Lösung.
Die Fachkollegen empfehlen während des laufenden Motors den Adapter zu resetten. Dies geht über die kleine Reset-Öffnung.
Bitte probieren Sie es dies einmal aus.
Hat sich das Problem dadurch behoben?
Freundlicher Gruß
Sarah D.
Hallo.
Es scheint an der Android App zu liegen.
Mit meinen IPhone wird alles korrekt angezeigt und mit meinen Keyone und A50 nicht.
Grüße
Thomas
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Mein Adapter geht ganz normal bis auf die Batteriespannung. Sie hat sich seid 5 Tagen nicht mehr aktualisiert. Was kann ich machen.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
versuche bitte einmal, während des laufenden Motors den Adapter zu resetten.
Bitte gib mir eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Sarah E.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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