Gelöst

Car Connect Batterieanzeige

vor 6 Jahren

Die Batterieanzeige bei car Connect zeigt im Diagramm Null an. Aber die aktuelle Betriebsspannung beträgt 12,7 Volt.

Woran kann das liegen dass ein falscher Wert angezeigt wird im Diagramm?

Screenshot_20190616-160405_CarConnect.jpg

883

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  • Akzeptierte Lösung

    Telekom hilft Team

    akzeptiert von

    vor 6 Jahren

    Hallo und guten Tag, @andreas_rudolph .

    Meine Kollegin Stefanie hat bereits im verlinkten Beitrag um die Screenshots und die entsprechenden Kundenstammdaten per Privatnachricht für die Kollegen gebeten.
    Es wäre absolut zauberhaft, wenn Sie ihr diese Angaben übermitteln könnten.
    Dann schickt sie diese auf direktem Weg zu den Entwicklern. Fröhlich

    Vielen Dank im Voraus. Fröhlich

    Freundliche Grüße
    Carolin K.

    9

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren


    @Sarah D.  schrieb:
    Hallo @thbu1,

    vielen Dank für die Nachricht.
    Zu diesem Fehler gibt es eine mögliche Lösung.
    Die Fachkollegen empfehlen während des laufenden Motors den Adapter zu resetten. Dies geht über die kleine Reset-Öffnung.

    Bitte probieren Sie es dies einmal aus.
    Hat sich das Problem dadurch behoben?

    Freundlicher Gruß

    Sarah D.

    Hallo.

    Es scheint an der Android App zu liegen.

    Mit meinen IPhone wird alles korrekt angezeigt und mit meinen Keyone und A50 nicht.

    Grüße

    Thomas

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