Gelöst

Car Connect Batterieanzeige

vor 6 Jahren

Die Batterieanzeige bei car Connect zeigt im Diagramm Null an. Aber die aktuelle Betriebsspannung beträgt 12,7 Volt.

Woran kann das liegen dass ein falscher Wert angezeigt wird im Diagramm?

Screenshot_20190616-160405_CarConnect.jpg

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo und guten Tag, @andreas_rudolph .

      Meine Kollegin Stefanie hat bereits im verlinkten Beitrag um die Screenshots und die entsprechenden Kundenstammdaten per Privatnachricht für die Kollegen gebeten.
      Es wäre absolut zauberhaft, wenn Sie ihr diese Angaben übermitteln könnten.
      Dann schickt sie diese auf direktem Weg zu den Entwicklern. Fröhlich

      Vielen Dank im Voraus. Fröhlich

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

      9

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Guten Tag. Ich habe bei laufendem Motor versucht das zu resetten. Hat leider nicht funktioniert. Ich fahre einen VW Golf 6. Car Connect ist die neueste Version. Die Batterieanzeige ist immer noch falsch. Gruß A.Rudolph

      Screenshot_20190625-115706_CarConnect.jpg

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @andreas_rudolph,

      vielen Dank für deine Nachricht.

      Am besten hinterlegst du mit deine Daten, damit die Kollegen einen detaillierten Überblick erhalten.
      Unter folgendem Link gelangst du zu deinem Profil.

      Ich freue mich über eine kurze Rückmeldung.

      Beste Grüße
      Jamil-Ali G.

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Sarah D.

      Hallo @thbu1, vielen Dank für die Nachricht. Zu diesem Fehler gibt es eine mögliche Lösung. Die Fachkollegen empfehlen während des laufenden Motors den Adapter zu resetten. Dies geht über die kleine Reset-Öffnung. Bitte probieren Sie es dies einmal aus. Hat sich das Problem dadurch behoben? Freundlicher Gruß Sarah D.

      Hallo @thbu1,

      vielen Dank für die Nachricht.
      Zu diesem Fehler gibt es eine mögliche Lösung.
      Die Fachkollegen empfehlen während des laufenden Motors den Adapter zu resetten. Dies geht über die kleine Reset-Öffnung.

      Bitte probieren Sie es dies einmal aus.
      Hat sich das Problem dadurch behoben?

      Freundlicher Gruß

      Sarah D.
      Sarah D.
      Hallo @thbu1,

      vielen Dank für die Nachricht.
      Zu diesem Fehler gibt es eine mögliche Lösung.
      Die Fachkollegen empfehlen während des laufenden Motors den Adapter zu resetten. Dies geht über die kleine Reset-Öffnung.

      Bitte probieren Sie es dies einmal aus.
      Hat sich das Problem dadurch behoben?

      Freundlicher Gruß

      Sarah D.

      Hallo.

      Es scheint an der Android App zu liegen.

      Mit meinen IPhone wird alles korrekt angezeigt und mit meinen Keyone und A50 nicht.

      Grüße

      Thomas

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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