Car Connect Datenverlust

vor 6 Jahren

Hallo,

 

seit heute habe ich ein Probleme mit meinem CarConnect, insbesondere die App.

Mein Fahrzeug war in der Werkstatt zum Service und der Adapter war eine Zeit stromlos danach waren meine Daten und mein Fahrzeug aus der App gelöscht, und ich musste laut der App den Adapter neu koppeln, Fin wurde erkannt und WLAN sind vorhanden, doch alle Meine Fährten sind weg.

Zusätzlich dazu, zeigt die App nun eine Batteriespannung von 12800Volt an, vorher 12,8Volt.

 

Wie komme ich wieder an meine Daten?

Gruß Marcus 

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    • vor 6 Jahren

      Hallo @ma.otte 

      habe absolut keine Erfahrung mit CarConnect, fahre nur Fahrrad - aber Spaß beiseite:

      In dieser Community helfen in erster Linie User anderen Usern bei Fragen und Problemen. Wir als "Externe" haben keinen Zugriff auf Kundendaten.

      Solltest Du Dein Profil noch nicht befüllt haben, so hole das bitte hier:

      Link zum persönlichen Profil

      noch nach. Das kann nur von den internen Mitarbeitern gelesen werden.

       

      Gruss -LERNI-

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    • vor 6 Jahren

      Hallo und herzlich willkommen in der Community, @ma.otte.

      Haben Sie bereits einen Blick in diesen Beitrag geworfen?
      Der User hat dort genau das gleiche Verhalten nach einem Besuch in der Werkstatt gehabt.
      Bitte hinterlegen Sie einmal Ihre Kontaktangaben und lassen Sie mir dann im Anschluss eine kurze Rückmeldung zukommen.

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

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