Solved

Car Connect Modul

7 years ago

Hallo ich habe ein Modul von meinem Freund zusätzlich auf meiner Car Connect App registriert. Jetzt habe ich das Modul aus der App entfernt, doch mein Freund kann es nicht auf seiner App registrieren.Fehlermeldung: der Adapter ist bereits registriert,wenden sie sich an den Kundendienst 

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    • 7 years ago

      Hallo @normanwengler,

      entschuldigen Sie bitte die verspäte Rückmeldung.

      Funktioniert es in der Zwischenzeit? Falls nicht, hilft es, wenn ein Reset am Adapter durchgeführt wird.

      Viele Grüße
      Elvira H.

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      7 years ago

      @normanwengler Dann führen Sie bitte einen Reset am Adapter durch.

      Auf der Seite des Adapters befindet sich ein kleiner Reset-Knopf. Diesen bitte 10 Sekunden mit einem spitzen Gegenstand gedrückt halten. Danach kann der Adapter wieder in der App konfiguriert werden.

      Viele Grüße
      Elvira H.

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      7 years ago

      Nein kann er nicht , in meine App ja aber nicht in der App meiner Freundin!!!!

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      from

      7 years ago

      @normanwengler Ich schaue nach und am besten sprechen wir telefonisch darüber.

      Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

      Viele Grüße
      Elvira H.

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      7 years ago

      @normanwengler Dann führen Sie bitte einen Reset am Adapter durch.

      Auf der Seite des Adapters befindet sich ein kleiner Reset-Knopf. Diesen bitte 10 Sekunden mit einem spitzen Gegenstand gedrückt halten. Danach kann der Adapter wieder in der App konfiguriert werden.

      Viele Grüße
      Elvira H.

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