Gelöst

Car Connect SSID und Pw wechseln funktioniert nicht

vor 7 Jahren

Ich kann trotz ausreichendem Empfang und laufendem Motor weder SSID noch Pw ändern. Ich hab es mit 2 Autos und Android und IOS probiert, nirgends funktioniert es.

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vor 7 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 7 Jahren

      Hallo @johanna_von_orleans,

      vielen Dank für Ihre Nachricht.
      Das ist natürlich alles andere als schön. Zunächst möchte ich Ihnen danken, dass Sie hier schon mehrere Versuche unternommen haben.

      Damit ich hier gemeinsam mit Ihnen auf die Suche zu einer Lösung gehen kann, benötige ich weitere Infos von Ihnen:

      In welchen Autos haben Sie den Adapter getestet? (Baujahr/ Motorisierung)
      Auf welchen Smartphones haben Sie die App eingerichtet? Welche Software-Versionen haben Sie installiert?
      Welche App-Versionen haben Sie installiert bei iOS und Android?
      Erhalten Sie eine Fehlermeldung oder lassen sich die Änderungen nicht abspeichern?

      Ich danke schon einmal für die Unterstützung.

      Freundliche Grüße

      Sarah W.

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      von

      vor 7 Jahren

      Guten Morgen @johanna_von_orleans,

      wie ich sehen kann, haben sich die Kollegen direkt an Sie gewendet und Sie zum Stand informiert.

      Ich habe nun die Info erhalten, dass Sie sich schriftlich an uns zwecks einer Klärung wenden wollen. Ich möchte Sie hier auf dem Weg zu einer gemeinsamen Lösung begleiten und ich hoffe Sie geben mir die Chance dazu.
      Daher möchte ich bitten mir hier eine kurze Rückmeldung zu geben, sobald Sie diesen Weg angestrebt haben.

      Viele Grüße

      Sarah W.

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      von

      vor 7 Jahren

      Ich habe gerade eben eine Vorstandsbeschwerde abgeschickt. 

      0

      von

      vor 7 Jahren

      Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wie ich sehen kann, befindet sich die Vorstandsbeschwerde bereits bei den Kollegen in Bearbeitung. Daher klinke ich mich an dieser Stelle raus, sodass es zu keiner Doppelbearbeitung bzw. zu Nachteilen für Sie kommt. Ich hoffe, dass hier eine für Sie zufriedenstellende Lösung gefunden wird. Beste Grüße Sarah W.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wie ich sehen kann, befindet sich die Vorstandsbeschwerde bereits bei den Kollegen in Bearbeitung. Daher klinke ich mich an dieser Stelle raus, sodass es zu keiner Doppelbearbeitung bzw. zu Nachteilen für Sie kommt. Ich hoffe, dass hier eine für Sie zufriedenstellende Lösung gefunden wird. Beste Grüße Sarah W.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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