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carconnect Passwort geht nach Reset nicht
5 years ago
Hallo,
ich habe einen gebrauchten CarConnect Adapter erworben.
Nach einem Reset wird auch er auch mit seiner SSID erkannt.
Aber er nimmt dann das aufgedruckte Passwort nicht.
Hat dafür jemand eine Lösung?
Danke.
Grüße Hugo
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6 years ago
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6 years ago
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Michael Pa.
Telekom hilft Team
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Michael Pa.
5 years ago
herzlich willkommen in unserer Community.
Ich könnte mir vorstellen, dass der Adapter noch beim vorherigen Besitzer registriert ist und daher das ganze Prozedere nicht funktioniert. Hast du diesbezüglich Informationen vom Vorbesitzer bekommen? Falls nicht, bitte noch mal nachhaken und ggf. vom Vorbesitzer die Registrierung löschen lassen. Wir dürfen dies aus Datenschutzgründen nicht. Der Vorbesitzer müsste sich in diesem Fall an unseren Kundenservice (Kurzwahl 2202 vom Handy) wenden.
Viele Grüße
Michael
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Michael Pa.
Telekom hilft Team
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Michael Pa.
3 years ago
Hi Alexander, frohes neues Jahr erstmal.
Ich habe keine Idee zu dem Thema. Werksresett und anschließend komplette Neueinrichtung über die App beginnen. So, als hättest du alles gerade erst neu bekommen. Mehr fällt mir da nicht ein.
Viele Grüße
Michael
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alexanderz
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Michael Pa.
3 years ago
Danke
hat geklappt
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Michael Pa.
Telekom hilft Team
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Michael Pa.
3 years ago
@alexanderz freut mich zu hören.
Danke für deine Rückmeldung.
Viele Grüße
Michael
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Michael Pa.