Solved

CarConnect

3 years ago

Hallo,

 

seid Samstag ist die Funktion vom CarConnect Adapter eingeschränkt. 
Wlan mit Internetzugriff funktioniert. 
Meldungen auf die App nicht mehr. 


IOS 15.1

 

Gruß 

Siggi

2747

38

    • 3 years ago

      2

      Answer

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      3 years ago

      Sigsto

      Dann ist es wohl abgeschaltet @Sigsto https://telekomhilft.telekom.de/t5/Handys-Datengeraete/FYI-Telekom-CarConnect-wird-eingestellt-Link/td-p/4696990

      Sigsto

      Die Abschaltung war eigentlich erst für 2022 geplant.

      https://www.teltarif.de/telekom-carconnect-einstellung/news/85284.html 

      https://stadt-bremerhaven.de/telekom-carconnect-am-1-november-2022-ist-spaetestens-feierabend/ 

      Answer

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      3 years ago

      Wird erst nächstes Jahr zum Oktober abgeschaltet. 

      Unlogged in user

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    • 3 years ago

      Guten Abend @Sigsto,

      danke für deinen Beitrag. Eigentlich sollte es noch funktionieren. Hast du die App schon einmal deinstalliert und neu installiert? Oftmals schafft dies Abhilfe.

      Viele Grüße
      Justina M.

      3

      Answer

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      3 years ago

      Hallo Justina,

       

      gerade versucht. 
      Wlan war erst  jetzt einem Reset am Adapter  vorhanden. 
      Mir ist auch schon letzte Woche aufgefallen, dass er bei einer Fahrt ab und zu keine Bewegung angezeigt hat. Erst nachdem die Fahrt beendet war war alles im Verlauf sichtbar. 

      Gruß 

      Siggi

      Answer

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      3 years ago

      Seit dem 14. werden keine Fahrten mehr aufgezeichnet. WLAN funktioniert.

      In der App steht 

       

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      Answer

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      3 years ago

      Hallo,

      genau das gleiche bei mir auch.

      Ich habe zwei Geräte und bei beiden die gleiche Störung kein Wlan und keine Aufzeichnung.

      Woran liegt das?

      Gruß

      Marcus

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    • 3 years ago

      Guten Tag @Sigsto,

      vielen Dank für das freundliche Gespräch.
      Ich melde mich parallel noch einmal per E-Mail.

      Viele Grüße
      Marita W.

      0

    • 3 years ago

      Hallo @Has,

      soll ich dein CarConnect Anliegen auch an das Team des Technischen Service zum Prüfen weiterreichen?
      Magst du deine Rückrufnummer im Profil hinterlegen?

      Viele Grüße
      Marita W.

      1

      Answer

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      3 years ago


      @Marita W.  schrieb:
      Magst du deine Rückrufnummer im Profil hinterlegen?

      erledigt 

      Unlogged in user

      Answer

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    • 3 years ago

      Hallo @Has,

      vielen Dank für das freundliche Gespräch.
      Ich habe die Fehlermeldung weitergeleitet.
      Das Car Connect Team schaut sich dein Anliegen an.

      Viele Grüße
      Marita W.

      4

      Answer

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      3 years ago

      @Marita W. 
      der Adapter hat seine Auszeit beendet. Zunächst hat er eine 189 Stunden und 11 Minuten dauernde Fahrt über eine Entfernung von 0 km gemeldet. Danach wurden die heutigen Fahrten richtig erfasst. Danke auch an den Kollegen R. aus H für die Info am Samstag.

      Answer

      from

      3 years ago

      Bei mir laufen mittlerweile auch wieder beide.

       

      Mal gucken wie lange

       

      Gruß

      Steven

      Answer

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      3 years ago

      Längstens bis Oktober 

      Unlogged in user

      Answer

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    • 3 years ago

      Hallo @Has,

      danke für die Information.
      Ich reiche sie gleich nach.

      Viele Grüße
      Marita W.

      3

      Answer

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      3 years ago

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      Seit dem 16.11 geht auch nichts mehr. 

      bei mir beide Adapter betroffen. 

      Laut verlauf wurden die letzten Fahrten am 16.11 aufgezeichnet. 

      Gruss

      Steven

       

      Answer

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      3 years ago

      Hallo, habe das Problem auch.

      Adapter wird als aktiv angezeigt, Fahrten und GPS werden aber nicht richtig angezeigt. 
      Die letzte Fahrt wurde am 16.11. aufgezeichnet, seitdem wird mein Fahrzeug am Ende dieser Fahrt als geparkt angezeigt.

      Störungsmeldungen sowie Beginn/Ende neuer Fahrten werden nicht gemeldet.

       

      Die letzte Synchronisation zwischen Adapter und App deckt sich in etwa mit der tatsächlich zuletzt durchgeführten Fahrt…

      Answer

      from

      3 years ago

      Ich möchte mich anschließen. Mein Adapter funktioniert ebenfalls nicht mehr. Restarts des Gerätes bringt nichts. Auffällig da es genau zum selben Zeitpunkt wie bei meinem Vorrednern  auftrat.

      Unlogged in user

      Answer

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    • 3 years ago

      Hallo, 

      bei mir besteht das selbe Problem, die Fahrten werden nicht mehr aufgezeichnet.

      Gibt es schon Ansätze dazu?

      2

      Answer

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      3 years ago

      Ich hab es mal beobachtet. Wenn der Adapter startet Leuchtet nur ein Lämpchen. 
      Das Lämpchen für den Empfang bleibt aus. 
      dann drückte ich den reset Knopf dann gingen wieder beide Lämpchen und ich habe auch wieder meine Daten und Fahrten. 
      Aber das muss ich jetzt jedesmal vor Fahrtantritt machen. 

      Sollte mir jemand gegen das Autofahren sollte er danach auch den Reset Knopf drücken damit ich eine Meldung bekomme 🙄

       

      Also eine wirkliche Lösung ist das nicht. 

      Gruss

      Steven

      Answer

      from

      3 years ago

      …bei mir ist das ganz genauso. 
      reset dann gehts, beim nächsten Start nur rechte Leuchte und keine Aufzeichnung. Aber WLAN funktioniert…?

      Unlogged in user

      Answer

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    • 3 years ago

      Hallo alle Zusammen,

      ich habe leider noch keine Rückmeldung aus der Technik.
      Sobald es Neuigkeiten gibt melde ich mich hier.

      Viele Grüße
      Marita W.

      10

      Answer

      from

      3 years ago

      steven3310

      Wenn zum Beispiel Ihr Fernseher kaputt ist, wir gehen mal davon aus er ist von Samsung,

      Wenn zum Beispiel Ihr Fernseher kaputt ist, wir gehen mal davon aus er ist von Samsung,
      steven3310
      Wenn zum Beispiel Ihr Fernseher kaputt ist, wir gehen mal davon aus er ist von Samsung,

       Erstens nutze ich Loewe. Und zweitens, wenn das Gerät defekt ist, ist es defekt, dann brauche ich dafür keine Hilfe (reparieren ist viel zu teuer).

      Answer

      from

      3 years ago

      Bitte halte dich aus dem Thread fern "wizer" dass ist nicht zielführend in welche Richtung du argumentierst.

      Es wurde denke ich deutlich umrissen, dass wir als zahlende Kunden gern für unsere 10 Euro auch den Dienst nutzen wollen. Was dann Kommendes Jahr ist steht hier überhaupt nicht zur Debatte. Leider gibt es vollumfänglich keine Alternative sondern nur ein Sammelsurium an verschiedenen Einzelanwendungen.

       

      Bei mir persönlich läuft es jetzt seit 2 Tagen komplett stabil. Keine Aufzeichnungsprobleme oder WLAN Abbrüche. Ich hoffe dass hält an. 

       

      An FW o.ä. hat sich bei mir nichts verändert. Ich hatte davor trotz mehrfachem reset die selben Probleme. 

      Answer

      from

      3 years ago

      @Stefan3103:

       

      Danke für den Tipp, läuft wieder !!!

      Unlogged in user

      Answer

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    • 3 years ago

      Mein Adapter meldet sich wieder 😀

      1

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      3 years ago

      Bei mir nur 1 Auto. 

      beim 2ten steht jetzt Adapter offline. 

       

      Gruss

      Steven

      Unlogged in user

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    • 3 years ago

      Ich habe das gleiche Problem. Die letzte Fahrt wurde am 14.11. aufgezeichnet. Gibt es mittlerweile eine Lösung?

       

      VG,

      Torsten

      1

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      3 years ago

      Ich Schließe mich dir an, keine Kommunikation mehr bei beiden Adaptern Traurig

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