Cashbacks
vor 7 Stunden
Hallo. Ich habe Anfang Januar 25 meinen Handy-Vertrag von Vodafone gewechselt. Deswegen habe ich einige Cashbacks und Bonus bekommen. Ich habe die Cashbacks beantragt und erhalten, sowie Emails mit der Bestätigungen. Ich konnte diese Gutschriften auf meinem Telekom-Konto sehen (habe Screenshots). Aktuell sehe nicht mehr. Und die Cashbacks wurden nicht verwendet, um meinen monatlichen Betrag zu bezahlen.
zwei Frage: wo finde ich die Cashbacks wieder?
Wie kann ich meinen monatlichen Beträge mit diesen Gutschriften bezahlen? Oder kann ich auf mein Bankkonto überweisen?
vielen Dank im Voraus.
25
2
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 9 Monaten
in
179
0
2
vor 2 Jahren
in
336
0
2
vor 7 Stunden
Hallo @user_a23447,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wenn du an einer Cashback-Aktion von uns teilgenommen hast, dann musst du, sobald die erste Rechnung zum Vertrag da ist dich für die Auszahlung anmelden.
https://www.telekom.de/unterwegs/cashback/cashback-einloesen
Aktuell hast du, wenn du im Aktionszeitraum vom 01.10.24 - 03.03.25 einen aktionsberechtigten Tarif abgeschlossen hast, bis zum 15.09.2025 Zeit dich zu registrieren.
Nach erfolgreicher Prüfung der Registrierung erhältst du den Cashback-Bonus innerhalb der nächsten 6 Wochen auf dein Girokonto gutgeschrieben.
Ich hoffe, das hilft dir erstmal weiter.
Viele Grüße
Maria
1
Antwort
von
vor 7 Stunden
Danke, Maria. Diese Cashback-Aktion habe schon angemeldet. Warte noch auf Antwort.
Ich habe aber andere Rabatte bekommen. Rufnummermitnahme, Wechselbonus und Erstattung der Anschlussgebühr. Habe alles gemacht und die 3 Bestätigungen von Telekom bekommen. Ich konnte danach die Gutschriften in der App sehen. Vor 2 Tagen wurde irgendwie gelöscht. Und meine erste Rechnung erwähnt die Gutschriften gar nicht. Was soll ich tun?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von