Cashbank (Sommer 2026) Registrierung per APP funktioniert nicht - INTERNAL SERVER ERROR seit nun 6+ Wochen
vor 2 Tagen
Wir sind mit 2 Verträgen zur Telekom gewechselt - unter anderem aufgrund der Summer Cashback Aktion.
Der Abschluss des Vertrags über Telekom Profis hat nicht funktioniert; daraufhin hat Telekom Mitarbeiter einen der Verträge abgeschlossen, mit dem Verspechen einer Gutschrift. Zu dieser Gutschrift kam es nie - als ich wieder bei der Telekom diesbezüglich meldete, sagte man mir, dass diese nicht vermerkt worden war und auch nicht nachvollziehbar sei. Aber anstatt der Gutschrift könne ich ja von der Sommer 2026 Cashback Aktion profitieren und solle mich per App registrieren. Seit nun mehr als 6 Wochen versuche ich dies nun VERGEBLICH 3x wöchentlich. Grund dafür: Wartungsarbeiten (INTERNAL_SERVER_ERROR) ?!? Wie anhand von anderen Posts ersichtlich ist, scheint dies hier kein Einzelfall zu sein....
Eine Registrierung über das Internet (anstatt per App) ist wohl nur für diese Aktion möglich: Cashback 240 € Frühjahr 2026: Wenn Sie im Aktionszeitraum 03.02.26 - 31.03.26 einen aktionsberechtigten Tarif abgeschlossen haben, können Sie sich hier vom 03.03.26 bis zum 30.09.26 registrieren. Hier finden Sie die Teilnahmebedingungen. ?!
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vor 2 Tagen
Hallo @calma_stahl,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Verständlich, dass du eine schnelle Lösung wünschst.
Meldest du dich mit dem Vollzugriff (E-Mail und Passwort) in der MeinMagenta-App an?
Lösche bitte einmal die App und lade diese anschließend neu. Wichtig ist, dass du deinen Startbildschirm nach der Anmeldung herunterziehst.
Viele Grüße
Sarah
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vor 17 Stunden
Besten Dank für den Hinweis. Das habe ich soeben versucht - inkl. Login mit email + Passwort. der internal server error Problem besteht.
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vor 16 Stunden
Hallo @calma_stahl,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Hast du es auch schon über den Link probiert, ohne dich einzuloggen? Also direkt über die Website.
Liebe Grüße
Maria
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von
vor 2 Stunden
für die Sommeraktion scheint es diese Option nicht zu geben.
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