Guten Abend,

ich habe mir zu meinem bestehenden Mobil Vertrag die Combicard Car mit dem CarConnect Adapter bestellt. 

Die Karte kam schnell an. Ich habe alles nach Anleitung eingerichtet aber trotzdem baut die Karte keine Interverbindung auf. Ich habe es sowohl mit dem CarConnect Adapter als auch mit dem SimSlot meines Infotainment Systems probiert. Sie logged sich zwar im Telekom Netz ein aber mehr passiert nicht. Keine Kommunikations ins Internet. Die Zugangsdaten sind korrekt.

Ich habe mit dem Kundenservice telefoniert und man konnte mir nur anbieten eine neue Karte zuzusenden. Die Karte ist heute angekommen, aber das Problem ist immer noch das selbe.

Mir scheint als würde etwas im Vertrag nicht freigeschaltet sein.

Was kann ich tun ?

VG

B.