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CombiCard Car keine Internetverbindung

vor 6 Jahren

Guten Abend,

ich habe mir zu meinem bestehenden Mobil Vertrag die Combicard Car mit dem CarConnect Adapter bestellt.

Die Karte kam schnell an. Ich habe alles nach Anleitung eingerichtet aber trotzdem baut die Karte keine Interverbindung auf. Ich habe es sowohl mit dem CarConnect Adapter als auch mit dem SimSlot meines Infotainment Systems probiert. Sie logged sich zwar im Telekom Netz ein aber mehr passiert nicht. Keine Kommunikations ins Internet. Die Zugangsdaten sind korrekt.

Ich habe mit dem Kundenservice telefoniert und man konnte mir nur anbieten eine neue Karte zuzusenden. Die Karte ist heute angekommen, aber das Problem ist immer noch das selbe.

Mir scheint als würde etwas im Vertrag nicht freigeschaltet sein.

Was kann ich tun ?

393

vor 6 Jahren
@B.Dietrich999

war der Connect-Adapter mit eingelegter SIM auch richtig in der OBD-Steckdose und lief der Motor?
7
Antwort
von
vor 6 Jahren
Also im CarConnect Adapter funktioniert sie jetzt tatsächlich. Dafür schon mal vielen Dank an die Helfer.

Ich vermute die Karte ist für die Nutzung im SimSlot des Infotainment Systems im Auto nicht freigegeben, richtig ?
Antwort
von
vor 6 Jahren
Das die Karte aber nur mit dem Adapter funktioniert wird nirgends in der Beschreibung etc. erwähnt, zumindest konnte ich keinen Hinweis darauf finden. Das ist ziemlich irreführend und ärgerlich. Der Umweg über den CarConnect Adapter ist tatsächlich etwas sinnfrei wenn das im Auto verbaute System bereits einen SIM Slot bietet.

Antwort
von
vor 6 Jahren
https://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/45847.pdf?
Ziffer 2
Die CarConnect Card, die CombiCard Car 10 bzw. CarConnectivity 10 sind lediglich im CarConnect Adapter nutzbar, welches durch IMEI Fencing realisiert wird.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
@bernddietrich72 Danke für das Feedback! Ich freue mich, dass es nun funktioniert. Ist aber dennoch komisch mit der PIN . Die SIM-Karten funktionieren nur im CarConnect Adapter.

Viele Grüße
Justina M.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
https://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/45847.pdf?
Ziffer 2
Die CarConnect Card, die CombiCard Car 10 bzw. CarConnectivity 10 sind lediglich im CarConnect Adapter nutzbar, welches durch IMEI Fencing realisiert wird.
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vor 6 Jahren
@Has: Vielen Dank für deine Unterstützung!

Viele Grüße
Justina M.
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ok danke für die Hilfe und Antworten. Dann muss ich damit wohl leben.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von