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Community Card für Schwiegermutter mit Rufnummermitnahme
3 years ago
Sehr geehrte Telekom-Hilft Community,
meine Schwiegermutter möchte gerne eine Communty Card meines Magenta Eins Unlimited. Sie hat schon einen Telekom Mobilfunk Vertrag einer älteren Generation und möchte diese Nummer mit über 20 Jahren Zugehörigkeit nicht abgeben. Ich habe hier schon gelesen, dass ich die Community Card mit Rufnummermitnahme z.B. über den Live Chat buchen kann. Nun aber meine Frage: Muss ich dafür Ihren Vertrag erst auf mich überschreiben oder kann ich das direkt so buchen?
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5 Sterne Mitgestalter
3 years ago
Hallo @30sectomars
das mit der "Rufnummermitnahme" gilt nur für Anbieterwechsel. Telekomintern geht es nicht. Dafür musst du genau den Weg gehen den du selber schon beschrieben hast, also
1.) Vertragsübernahme -> https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/uebernahme-eines-mobilfunk-laufzeitvertrags
2.) Tarifwechsel in CommunityCard EINS
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Community Guide
3 years ago
Auch nicht unwichtig:
Der Tarifwechsel geht erst wenn die Mindestvertragslaufzeit um ist.
Der Tarifwechsel muss spätestens bis 30.6.22 erledigt sein, weil es ab 1.7. wohl keine CommunityCards mehr angeboten werden.
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Answer
from
3 years ago
Jetzt merk ich das erst ... die erste PlusKarte kostet ja 19,95 .... die CommunityCard EINS 30,- ... ich würde sogar extra damit warten bis zum 01.07.
Ich glaub ich muss da mal was umstellen am 01.07. wieder 10 Euro gespart ...
Telekom hilft Team
3 years ago
Hallo @30sectomars,
gerne nehme ich mir Zeit und erläutere dir die Vorgehensweise.
Vervollständige dazu bitte dein Profil über den Link in meiner Signatur und gib' mir anschließend kurz Bescheid, wenn das erledigt ist. Ich melde mich dann zeitnah bei dir.
Beste Grüße
Malte M.
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