Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Community Vorteil zuweisen
vor 4 Jahren
Guten Tag, ich bin seit gestern Magenta eins plus Kunde. Ich habe eine Frage zur Zuweisung des Community Vorteils an eine Community Card. Bei meiner Hauptkarte wurde der Vorteil sofort automatisch aktiviert. Bei meiner Community Card würde ich den Vorteil gerne zuweisen. Es kommt im entsprechenden Bereich aber immer der Text : sie haben keine Produkte bei dem sie unbegrenztes Datenvolumen aktivieren können... gehen sie zum Shop und kaufen Sie...... Ich habe aber eine Communitycard. Und für diese würde ich gerne unbegrenzt zuweisen.
kann mir da jemand helfen?
Vielen Dank!
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Community Guide
vor 4 Jahren
Sind denn die Aufträge im Kundencenter schon alle abgeschlossen? Nur dann ist das möglich, ansonsten noch etwas gedulden.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Danke. Dann warte ich mal bis alle abgeschlossen sind.
Eine Sim ist noch unterwegs.
Herzlichen Danke.
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
Melde dich sehr gerne nochmal bei uns, wenn es nach dem Abschluss der Aufträge noch zu den beschriebenen Schwierigkeiten kommen sollte.
Beste Grüße und ein schönes Wochenende
Katharina S.
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