‎Corporate Benefits Neuvertrag scheitert an „Ausweisnummer zu kurz“

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Corporate Benefits Neuvertrag scheitert an „Ausweisnummer zu kurz“

vor 5 Jahren

Moin,

ich versuche, online einen Magenta Mobil M als Prepaid-Vertrag abzuschließen. Dabei gehe ich über die CorporateBenefits-Seite der Telekom.

Leider kann ich den Auftrag nicht abschließen, da ich im Bestellvorgang an der Legitimation scheitere. Als nichtdeutscher EU-Bürger gebe ich dort die Daten meines Reisepasses an und erhalte dabei die Fehlermeldung „xxxxxxxx' ist weniger als 9 Zeichen lang“ bei dem Feld „Ausweisnummer“.

Kann mir bitte jemand helfen?

Freundliche Grüße

Joe

445

vor 5 Jahren
Kannst du dort ggf. "Ausländisches Ausweisdokument" wählen?
6
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Gelöschter Nutzer
ad 1: Inwiefern bin ich hier falsch, wenn ich von Congstar-Prepaid zu Telekom-Prepaid wechseln möchte?
ad 2: Danke fur die Daten und sind Sie sich damit ganz sicher? Die gesamte Seite ist eine Telekom-Seite, das Impressum und die Verantwortlichkeit verweist im Footer auf die Telekom. Lediglich der Banner stammt von CB. Server und die Adresse wiederum deuten auf „Spectrum8“ als Hoster.

Joe
Antwort
von
vor 5 Jahren
@joeSixpack

joeSixpack

@Gelöschter Nutzer ad 1: Inwiefern bin ich hier falsch, wenn ich von Congstar-Prepaid zu Telekom-Prepaid wechseln möchte? ad 2: Danke fur die Daten und sind Sie sich damit ganz sicher? Die gesamte Seite ist eine Telekom-Seite, das Impressum und die Verantwortlichkeit verweist im Footer auf die Telekom. Lediglich der Banner stammt von CB. Server und die Adresse wiederum deuten auf „Spectrum8“ als Hoster. Joe

@Gelöschter Nutzer

ad 1: Inwiefern bin ich hier falsch, wenn ich von Congstar-Prepaid zu Telekom-Prepaid wechseln möchte?

ad 2: Danke fur die Daten und sind Sie sich damit ganz sicher? Die gesamte Seite ist eine Telekom-Seite, das Impressum und die Verantwortlichkeit verweist im Footer auf die Telekom. Lediglich der Banner stammt von CB. Server und die Adresse wiederum deuten auf „Spectrum8“ als Hoster.

Joe

joeSixpack

@Gelöschter Nutzer

ad 1: Inwiefern bin ich hier falsch, wenn ich von Congstar-Prepaid zu Telekom-Prepaid wechseln möchte?

ad 2: Danke fur die Daten und sind Sie sich damit ganz sicher? Die gesamte Seite ist eine Telekom-Seite, das Impressum und die Verantwortlichkeit verweist im Footer auf die Telekom. Lediglich der Banner stammt von CB. Server und die Adresse wiederum deuten auf „Spectrum8“ als Hoster.

Joe

Weil Corporate Benefits für Mitarbeiterangebote ist.

Ebenso ist als Anbieter nicht nur die Telekom dabei.

Auf dieser Grundlage arbeitet auch das Berliner Unternehmen Corporate Benefits. „Als ich nach dem Studium bei der Deutschen Bank in London anfing, sah ich, dass die Mitarbeiter Sonderkonditionen verschiedener Firmen nutzen konnten“, sagt Firmengründer Patrick Ellenberger. Daraus entstand 2003 die Geschäftsidee. Rund 400 Unternehmen haben heute das Einkaufsportal von Corporate Benefitsin ihr Intranet integriert, darunter Unternehmensberatungen wie Roland Berger, 70 Prozent aller Dax-Unternehmen wie Lufthansa und Siemens und auch die Frankfurter Allgemeine Zeitung. Mode und Möbel seien derzeit besonders beliebt, sagt Ellenberger, Technik und Reisen seien schon immer Renner gewesen. Quelle: https://www.faz.net/aktuell/finanzen/meine-finanzen/das-grosse-shoppen/der-arbeitgeber-vermittelt-den-rabatt-11974395.html

Auf dieser Grundlage arbeitet auch das Berliner Unternehmen Corporate Benefits. „Als ich nach dem Studium bei der Deutschen Bank in London anfing, sah ich, dass die Mitarbeiter Sonderkonditionen verschiedener Firmen nutzen konnten“, sagt Firmengründer Patrick Ellenberger. Daraus entstand 2003 die Geschäftsidee. Rund 400 Unternehmen haben heute das Einkaufsportal von Corporate Benefitsin ihr Intranet integriert, darunter Unternehmensberatungen wie Roland Berger, 70 Prozent aller Dax-Unternehmen wie Lufthansa und Siemens und auch die Frankfurter Allgemeine Zeitung. Mode und Möbel seien derzeit besonders beliebt, sagt Ellenberger, Technik und Reisen seien schon immer Renner gewesen.
Quelle: https://www.faz.net/aktuell/finanzen/meine-finanzen/das-grosse-shoppen/der-arbeitgeber-vermittelt-den-rabatt-11974395.html

Auf dieser Grundlage arbeitet auch das Berliner Unternehmen Corporate Benefits. „Als ich nach dem Studium bei der Deutschen Bank in London anfing, sah ich, dass die Mitarbeiter Sonderkonditionen verschiedener Firmen nutzen konnten“, sagt Firmengründer Patrick Ellenberger. Daraus entstand 2003 die Geschäftsidee. Rund 400 Unternehmen haben heute das Einkaufsportal von Corporate Benefitsin ihr Intranet integriert, darunter Unternehmensberatungen wie Roland Berger, 70 Prozent aller Dax-Unternehmen wie Lufthansa und Siemens und auch die Frankfurter Allgemeine Zeitung. Mode und Möbel seien derzeit besonders beliebt, sagt Ellenberger, Technik und Reisen seien schon immer Renner gewesen.
Quelle: https://www.faz.net/aktuell/finanzen/meine-finanzen/das-grosse-shoppen/der-arbeitgeber-vermittelt-den-rabatt-11974395.html

Antwort
von
vor 5 Jahren
Kann bitte ein Telekom-MA die Aussage, die TK sei hier nicht zuständig, verifizieren?

Dagegen spricht, dass man an dieser Stelle des Bestellprozesses schon längst das Corporate Benefits-Portal verlassen hat, und dass sich auf der Seite, die das Problem erzeugt, unter Impressum folgender Satz findet:
(...)“Die Webseite https://corporatebenefits.spectrum8.de wird von der Telekom Deutschland GmbH betrieben.“(...)

Merci!
Joe
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Falls andere vor dem selben Problem stehen sollten: Die Lösung besteht darin, das Feld „Ausweisnummer“ mit so vielen Leerzeichen aufzufüllen, bis neun stellen erreicht sind...

Thread kann zu.
Joe

1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Wichtige Ergänzung zur Lösung:
Die hinzugefügten Leerzeichen dürfen nicht am Anfang oder am Ende stehen, sondern müssen nach dem ersten Zeichen eingefügt werden, z.B. „1 234567“

Joe

Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Wichtige Ergänzung zur Lösung:
Die hinzugefügten Leerzeichen dürfen nicht am Anfang oder am Ende stehen, sondern müssen nach dem ersten Zeichen eingefügt werden, z.B. „1 234567“

Joe

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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Wichtige Ergänzung zur Lösung:
Die hinzugefügten Leerzeichen dürfen nicht am Anfang oder am Ende stehen, sondern müssen nach dem ersten Zeichen eingefügt werden, z.B. „1 234567“

Joe

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vor 5 Jahren
Hallo @joeSixpack,

herzlich willkommen in der Community und bei uns als Kunde.

Schön, dass nun alles geklappt hat. Sollte noch was sein, dann wink einfach kurz.

Liebe Grüße
Tim D.
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