Es ist nur das reine Streamen inkl. das Browsen in der App, laden der Vorschaubilder, ect geht auf das Datenvolumen.

 

Hast du StreamOn ggf. neu, hast du einen der neuen Tarife? Wurde nach dem buchen von StreamOn Video nachdem die SMS kam einmal die Datenverbindung des Handys getrennt?

Hi @richard-pohl und vielen Dank für deine Anfrage.

Ein generelles Problem mit StreamOn und Netflix besteht aktuell nicht. Wenn du wirklich vermutest, dass Netflix das Volumen verbraucht hast, bitte ich dich, folgenden Test durchzuführen und mir die Ergebnisse hier im Thread mitzuteilen. Ich leite das Ganze dann zur Prüfung an meine Kollegen der Technik weiter.

Test:
1. Flugzeugmodus aktivieren Warten bis das Flugsymbol erscheint
2. Flugzeugmodus deaktivieren Datum und Uhrzeit notieren Warten bis 2G/ 3G / 4G erscheint
3. IP Adresse ermitteln unter https://t.co/S7uEjsi3fr
4. Datenvolumen prüfen unter https://t.co/g9Vo9OTv2i Datenvolumen und Zeitstempel von der Webseite notieren
5. Auswahl Partner Angabe ob via APP oder Web Browser Partner für 5-15 Minuten nutzen
6. Flugzeugmodus aktivieren Warten bis das Flugsymbol erscheint
7. Flugzeugmodus deaktivieren Datum und Uhrzeit notieren Warten bis 2G/ 3G / 4G erscheint
8. Prüfe das Datenvolumen Aufruf https://t.co/g9Vo9OTv2i Datenvolumen notieren Zeitstempel von der Webseite notieren

Außerdem müsste ich wissen, welche Softwareversion auf deinem S8 installiert ist.

Vielen Dank und Gruß
Romina D.