Gelöst
Data Comfort L Eco als eSim
vor 6 Jahren
Hallo Telekom Team,
derzeit habe ich eine normale Datensim mit dem Tarif Data Comfort L Eco. Wäre es möglich diese SIM Karte in eine eSim umzuwandeln? Lieben Dank für die Hilfe.
333
6
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
in
223
0
3
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
das Kartenformat eSIM ist auch in unseren Datentarifen erhältlich. Darf ich dir bei der Umstellung helfen?
Viele Grüße
Lilia N.
5
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ok vielen Dank dann freue ich mich auf Ihren Anruf morgen...Kurz noch zum Verständnis: wäre eine Rufnummernübertrag von der Magenta Mobil Prepaid M SIM auf die Datenkarte möglich, wenn man den Prepaid Tarif kündigt und somit die Nummer quasi 'frei' wird ähnlich einer Portierung? Lieben Dank, schönen Abend und bis morgen
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ich freue mich auf das Telefonat.
So geht es leider auch nicht. Eine interne Rufnummernportierung ist grundsätzlich nicht möglich.
Viele Grüße
Lilia N.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo Lilia,
vielen Dank noch einmal für ihre Antwort gestern Abend. Ich habe mir jetzt überlegt, die Daten SIM weiter als klassische SIM in einem externen Gerät zu nutzen und vorerst keine Umstellung auf die eSim zu machen. Trotzdem möchte ich mich sehr für Ihren Support und Ihre Hilfe bedanken. Kann ich Sie oder auch das Telekom Team telefonisch erreichen, falls die Thematik nochmal anstehen sollte (dann geht es gleich direkt als über E-Mail)? Vielen Dank und einen schönen Tag. Besten Gruss Markus
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von