Daten über alten Vertrag herausfinden
vor 5 Jahren
Hallo,
ich brauche Informationen über einen alten Mobilfunkvertrag, wo Kosten offen waren, die vor einem Jahr beglichen wurden. In meiner Schufa wurde das nicht angegeben und jetzt habe ich einen schlechten Score.
An wen kann ich mich wenden?
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vor 5 Jahren
Mal in Deinen sicherlich gut sortierten Unterlagen / Ordner Schriftverkehr Telekom geschaut?
Aber vielleicht schaut ja doch einmal ein Mitglied vom Telekom-hilft-Team vorbei, da wäre es hilfreich, wenn Du wenigstens Deine Kontaktdaten schon mal hinterlegt hättest (Kann außer dem Team keiner einsehen):
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-pro...
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vor 5 Jahren
Hallo und herzlich willkommen in der Community, @Karin1231.
Wurden die offenen Posten über ein Inkassounternehmen beglichen?
Wenn ja, dann wäre dies auf jedem Fall der direkte Ansprechpartner.
Inkasso muss eine "Gutmeldung" weiterleiten.
Wenn dieser Hinweis nicht weiterhelfen sollte, dann hinterlege bitte einmal deine Kontaktangaben und lasse mir im Anschluss eine kurze Rückmeldung zukommen.
Vielen Dank und freundliche Grüße
Carolin K.
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