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Gelöst
Datenaktion für Bestandkunden bei MagentaEins
vor 9 Monaten
Hallo Telekom-Community,
gilt das zusätzliche Datenvolumen bei den Prepaid Tarifen nicht für Bestandskunden?
Es gibt aktuell die Aktion das Prepaid-Kunden einen GB mehr bekommen. Ich habe den Prepaid Jahrestarif und auch einen Festnetzvertrag. Somit greift eigentlich der MagentaEins Vorteil. Demnach müsste ich doch 5+1 GB monatlich haben?
MagentaEins müsste eigentlich aktiv sein. (s. mein letzter Beitrag https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/MagentaEins-laesst-sich-nicht-aktivieren/m-p/6703161#M689537)
Habe noch einen Screenshot beigefügt was ich in der App angezeigt bekomme und was auf der Homepage der Telekom beworben wird.
Danke für die Hilfe. 😊
LG
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vor 9 Monaten
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 9 Monaten
Grüße @Marlenchen_2606
Doch gibt es.
Aber nur bei einem Tarifwechsel.
3
Antwort
von
vor 9 Monaten
Kommt drauf an, im ersten "Jahr" hast du eine MVLZ " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ MVLZ /ta-p/4661645#glossar" target="_blank"> MVLZ von 12 Monaten und hast die 100 € im Voraus bezahlt, muss man also rechnen, ob sich das daraus dann lohnt...
Zum Weiterführen des Jahrestarifes müssen ja die 100 € zum Stichtag aufgeladen sein und werden auch wieder sofort abgebucht. Der Vertrag ist zwar monatlich kündbar, aber wie es sich mit der Vorleistung verhält, habe ich noch nicht gelesen.