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vor 11 Stunden
Garnicht. Volumenabrechnung erfolgt nach der Telekom Regel.
2
von
vor 11 Stunden
Kannst du die Regel bitte irgendwie beschreiben, so dass ich das besser verstehe?
0
von
vor 11 Stunden
Kannst du die Regel bitte irgendwie beschreiben, so dass ich das besser verstehe?
Erst das Volumen der Datenmitnahme (wenn vorhanden), dann das Bonus Volumen (wenn vorhanden) und dann das Tarif Volumen.
Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 11 Stunden
Hallo @GK01,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Beim Jahrestarif ist die Reihenfolge für den Verbrauch des Datenvolumens festgelegt: Das nicht genutzte Datenvolumen, das du aus dem Vormonat „mitgenommen“ hast (Datenmitnahme), wird immer zuerst aufgebraucht. Erst wenn dieses restlos verbraucht ist, wird das neue Inklusivvolumen oder möglicher zusätzlicher Datenbonus aus diesem Monat genutzt. Das ist technisch so vorgegeben und kann nicht umgestellt werden.
Durch dieses System soll sichergestellt werden, dass Datenvolumen, das du aus dem Vormonat „gerettet“ hast (Datenmitnahme), nicht einfach verfällt, sondern eine faire Chance bekommt, im neuen Zeitraum genutzt zu werden. Das Inklusivvolumen aus der Datenmitnahme ist immer nur für eine Abrechnungsperiode gültig und würde verloren gehen, wenn es nicht zuerst verbraucht wird.
Liebe Grüße
Maria
7
von
vor 10 Stunden
und chatte mit euch
Das ist verständlich und nachvollziehbar. Danke für Deine schnelle Antwort. Toller Service.
Nebenbei: Ich liege gerade im Ruheraum einer Sauna und chatte mit euch. Genial. 🤩👌
Du schreibst in einem öffentlichen für jeden einsehbaren Forum @GK01 .
von
vor 10 Stunden
@Maria An.
kann ich verstehen, Dan kann man datenbonus auf den Datum anpassen.
Ich weiß des liegt nicht in eure Macht, aber vill weiter geben, melden. 🤷♂️
danke ❤️lich für schnelle Antwort.
Wünsche allen schöne Tag noch.
fiko
0
von
vor 9 Stunden
Der Datenbonus bezieht sich auf einen Kalendermonat, vom Ersten bis zum Ultimo. Man muss den auch nicht am Ersten sofort aktivieren, jeder weitere Tag im Monat geht auch.
Datenmitnahme, Magenta Eins und Inklusivvolumen beziehen sich aber auf den Abrechnungsmonat, der immer mit dem Tag beginnt, an dem der Vertrag zuerst aktiviert wurde. (hier z. B. der 11.).
Somit ergibt sich eine Verschiebung in den Zeitlinien. Wenn ich z. B. am 12. erst den Datenbonus buche, dann ist die Datenmitnahme schon aktiv, nach der Buchung wird aber der Datenbonus aktiv.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 11 Stunden
@GK01
Ich habe MagentaMobil Prepaid M und bei mir wird ebenfalls die Datenmitnahme als erstes verbraucht. So wie die Reihenfolge in der MeinMagenta-App visualisiert.
Datenmitnahme
Datenbonus
MagentaEINS Prepaid Vorteil
Tarif-Inklusivvolumen
0
vor 10 Stunden
Die Datenmitnahme wird zuerst verbraucht bei meinem Jahrestarif. Wie kann ich zuerst den Datenbonus verbrauchen?
Nur mal aus Interesse, wieso ist das wichtig?
Ich habe Datenvolumen aus Datenmitnahme in Höhe von X, dann noch Datenvolumen aus Bonus in Höhe von Y, dazu das normale Datenvolumen aus dem Vertrag Z, Macht gesamt. X+Y+Z welches ich verbrauchen kann. Ist doch egal was zuerst beansprucht wird, wichtig ist die Summe die mir zur Verfügung steht, oder übersehe ich etwas?
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Uneingeloggter Nutzer
von