Gelöst

Datendepot aktivieren

vor 27 Tagen

Hallo,

ich habe ein Datendepot in Höhe von 100 GB in meinem Mobilfunkvertrag, kann dieses allerdings nicht nutzen, obwohl es in der App als "aktiv" angezeigt wird. 

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von Gadich am 18.06.2026 09:57 eskaliert.

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vor 26 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 27 Tagen

      Dankeschön für unser Gespräch grade @MK8092 ,

      ich freu' mich, dass du nun wieder Datenvolumen hast und wünsche dir einen schönen Tag. 😊 

      Viele Grüße

      Jasmin

      Hinweis

      Diese Antwort wurde aus diesem Kommentar erstellt.

      0

      2

      von

      vor 26 Tagen

      Hallo@Jasmin B. 

      Vielen Dank für das nette Gespräch eben ☺️

      In meinem Konto sind die 100GB noch nicht aufgeführt. Ich kann außerdem weiterhin auf 100GB Depot aktivieren klicken und bekomme weiterhin den selben Fehler angezeigt. 

      kannst du dir das noch einmal anschauen?

      Liebe Grüße

      Malte 

      0

      von

      vor 26 Tagen

      Vielen lieben Dank für deine Zeit und das sehr nette Telefonat, @MK8092

       

      Ich freue mich sehr, dass ich dir so einfach und unkompliziert weiterhelfen konnte! 

      In diesem Sinne wünsche ich dir noch einen zauberhaften Abend! 😎

       

      Freundliche Grüße

      Caro 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

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