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vor 26 Tagen
Hallo @ABuc
damit dir ein Teamie helfen kann hinterlege bitte folgende Daten in deinem Profil:
Um die Daten in deinem Profil zu hinterlegen klicke oben rechts auf deinen Avatar klicken und wähle meine Einstellungen aus.
Die Daten können nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist somit gewährleistet.
den Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
dann Speichern nicht vergessen, und kurz schreiben wenn die Daten hinterlegt sind.
für die Legitimation am Telefon die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.
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vor 26 Tagen
Hier gab es das gleiche Problem https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/datendepot-aktivieren/6a33bd61ae6c1f0e3dfbef7a leider wurde uns die Lösung nicht verraten @ABuc
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vor 26 Tagen
Hallo @ABuc, danke, dass du dich meldest.
Gehe gerne wie beschrieben vor und teile uns mit, wann wir dich am besten erreichen.
Ich gehe davon aus, dass bei dem anderen genannten Beitrag das Datendepot im System aktiviert wurde - das können wir für dich ggf. auch machen. 😊
Danke an die Community für die schnellen Tipps. 💝
Lieben Gruß
Diandra
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Uneingeloggter Nutzer
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