Solved
500 GB Datendepot PlusKarte
5 months ago
Hallo liebes Telekom Hilft Team.
Ich habe erfolgreich einen Magenta Mobil Basic flex Tarif mit 500GB Datendepot bestellt. Es funktioniert soweit alles!
Jetzt habe ich eine PlusKarte flex zusätzlich bestellt. Ich sehe jedoch nicht das 500GB Datendepot bei der PlusKarte.
Meine Frage: Bekommt die Pluskarte im Laufe des Tages noch das 500GB Datendepot oder nutzt diese das Datendepot der Magenta Mobil Basic Tarif/ Karte mit. Also, 500GB der ersten Karte durch 2?
Einen schönen 1. Advent wünsche ich und viele Grüße
492
12
This could help you too
5 months ago
in
500
0
4
4 months ago
in
325
0
1
Accepted Solution
accepted by
5 months ago
Zwischenzeitlich konnte ich den Service Chat erreichen. Mir wurde das 500GB Datendepot für die PlusKarte eingerichtet. Anschl. konnte ich das in der App erfolgreich buchen. Im Kundencenter taucht das Paket jetzt unter Zubuchoptionen auch auf.
Mein Problem konnte gelöst werden. Vielen Dank an Alle! Nur mal so nebenbei: Und das am Sonntag zum ersten Advent!
Viele Grüße
1
Answer
from
5 months ago
Hallo @Marco105,
es freut mich echt ungemein, dass dir die Kollegen direkt helfen konnten. 😊 Wenn mal wieder etwas anliegt, bin ich ggf. schneller.
Lieben Gruß
Diandra
Unlogged in user
Answer
from