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vor 7 Stunden
Bitte um Unterstützung bei der Einrichtung.
Hallo Zusammen,
die gleiche Frage scheint sich öfters zu stellen, allerdings ohne wirklich funktionierenden Lösungsvorschlag....
Ich habe ein Datendepot in Höhe von 100 GB in meinem Mobilfunkvertrag, kann dieses allerdings nicht nutzen, obwohl es in der App als "aktiv" angezeigt wird.
Bitte um Unterstützung bei der Einrichtung.
Besten Dank vorab!
Hallo @Hendrik(LP
dann solltest du folgendes tun:
hinterlege bitte folgende Daten in deinem Profil:
Um die Daten in deinem Profil zu hinterlegen klicke oben rechts auf deinen Avatar klicken und wähle meine Einstellungen aus.
Die Daten können nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist somit gewährleistet.
den Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
dann Speichern nicht vergessen, und kurz schreiben wenn die Daten hinterlegt sind.
für die Legitimation am Telefon die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.
3
von
vor 7 Stunden
Vielen Dank für die Info. Ist alles soweit hinterlegt.
Viele Grüße
0
von
vor 6 Stunden
@Hendrik(LP
telefonische Erreichbarkeit/Zeitfenster auch?
0
von
vor 6 Stunden
Telefonnummer ist hinterlegt. Eine Erreichbarkeit habe ich eben bei weitere Informationen hinterlegt 🤷🏻
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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